Virtuální VoIP ústředna

Daktela MyPBX je virtuální VoIP ústředna, která kompletuje ucelenou nabídku VoIP ústředen společnosti Daktela. Jedná se o hostovanou ústřednu, která je fyzicky umístěna v plně zajištěném a klimatizovaném kolokačním centru a připojena na páteřní síť.

Virtuální IP ústředna MyPBX, kterou zákazník nevlastní ale pouze si ji pronajímá, poskytuje naprosto stejný komfort a rozsah funkcí jako skutečná pobočková ústředna. Navíc v základním provedení nabízí celou řadu skvělých modulů, které nejsou u běžných pobočkových ústředen dostupné a nebo jsou dostupné za vysoký příplatek. Zákazník má tedy okamžitě k dispozici “Virtuální” pobočkovou ústřednu, která má řadu výhod:

• Nemusíte investovat prostředky do nákupu ústředny.
• Nemusíte investovat prostředky na zajištění vlastního chodu ústředny. Nemusíte platit energie, nemusíte hledat umístění v klimatizovaném RACKu, pořizovat záložní napájení atd.
• Nemusíte investovat prostředky na zabezpečení technické podpory chodu ústředny. Nemusíte platit vlastního technického pracovníka, který bude provádět pravidelný servis a rekonfigurace. A jestli už takového pracovníka máte, tak ho nechte se věnovat jiným, důležitějším věcem.
• Nemusíte ústřednu po několika letech výměnovat, protože bude morálně nebo fyzicky zastaralá.
• Jednoduché rozšíření kapacity ústředny. Telefony lze přidávat po jednom až do maximálního počtu linek pro Vámi zvolený tarif. Případná změna tarifu je pak snadnou záležitostí, která Vás nic nestojí a stačí pouze nový tarif objednat. Není tedy nutná žádná počáteční investice při upgrade virtuální IP ústředny.

Datasheet k virtuální ústředně si můžete stáhnout zde.

Věděli jste?

Jak to celé funguje?

Zákazník si vybere cenový program dle počtu požadovaných linek. Po podepsání smlouvy obdržíte přístupové údaje na svoji virtuální ústřednu MyPBX spolu s doménovým jménem třetího řádu, tedy například http://firma.daktela.com. Po zalogování na svůj účet můžete ihned začít konfigurovat svoji virtuální ústřednu. Celá konfigurace ústředny pro cca 10 linek Vám nezabere více jak 15 minut. Po konfiguraci ústředny nakonfigurujete svoje IP telefony a můžete začít volat. Ústřednu je samozřejmě možné předkonfigurovat dopředu našim technickým oddělením dle požadavků. V případě specifických požadavků nebo dotazů neváhejte prosím kontaktovat naše obchodní oddělení.

Všeobecné obchodní podmínky pro poskytování telekomunikačních služeb společnosti Daktela s.r.o. můžete stáhnout zde.

Rádi Vám zpřístupníme demo server!

Cenové programy pro virtuální VoIP ústřednu	Start	SoHo	Professional	Unlimited
Měsíční paušál	490*	790*	1090*	40 Kč/linka*
Max počet vnitřních linek	5	10	20	min. 30, max. počet neomezený
Volání do ČR - pevná (špička) /min	0.75	0.75	0.75	0.75
Volání do ČR - pevná (mimo špičku) /min	0.45	0.45	0.45	0.45
Volání do ČR - mobil /min	3.75	3.75	3.75	3.75
Volání do zahraničí	dle ceníku	dle ceníku	dle ceníku	dle ceníku
Příchozí čísla, libovolné UTO	zdarma
Barevné linky - 800,841,810	dle ceníku
Poplatek za vytvoření MyPBX účtu (jednorázově)	3900	3900	3900	3900
Nahrávání hovorů	nahrávání max. dvou současně probíhajících hovorů zdarma, další nahrávací kanály za 250/kanál
Diskový prostor pro nahrávky	v ceně 10 GB	v ceně 15 GB	v ceně 20 GB	v ceně 40 GB
Tech. podpora a customizace	dle ceníku	dle ceníku	dle ceníku	dle ceníku
Faxový server	zdarma (instalační poplatek 2600)
Operátorský panel přes WWW	zdarma (instalační poplatek 2600)
Zabezpečený přístup na administraci přes SSL/HTTPS	Zdarma - Přístup na webovou administraci chráněn SSL certifikátem, který je vydán společností GeoTrust.
Virtuální ústředna přes zašifrovaný IPSec VPN tunel	250 (instalační poplatek 3900) Podpora VPN protokolu IPSec (RFC 2409) s autorizací přes X.509 certifikáty i pre-shared klíče
Připojte virtuální ústřednu do Skype™ sítě	100/kanál (instalační poplatek 900) Podporováno je až 30 hovorových kanálů do Skype sítě
Podpora kodeku G729	325 za jednu licenci
Virtuální callcentrum - statistický modul pro callcentra	Zvolte tarif dle počtu linek callcentra
Pronájem GSM portu	450/port pro první dva GSM porty, další GSM porty za 800/port (instalační poplatek 900/port, do každého GSM portu se dá vložit jedna SIM karta)
Webové administrační rozhraní	zdarma
On-line výpis hovorů, tarifikace	zdarma
Hlasová schránka	zdarma
IVR	zdarma
Konferenční systém	zdarma
Mobility extension	zdarma
Hudba při čekání volajícího na lince	zdarma
Časové podmínky	zdarma
Centrální telefonní seznam	30 Kč/linka (instalační poplatek 2700)
Klikni a volej plugin do Firefoxu	20 Kč/linka (instalační poplatek 1800)
Podpora videohovorů (point to point video)	zdarma
Volací skupiny	zdarma
Volací fronty (ACD)	zdarma
Zpětné volání - callback	zdarma
České hlášky a lokalizace	zdarma

^{* ceny paušálů platí v případě využívání našich hlasových služeb}

Pronájem IP telefonů a příslušenství k virtuální ústředně

V případě zájmu si můžete ke své virtuální ústředně pronajmout telefonní přístroje a využít tak výhod s tím spojených:

• nízký počáteční náklad
• záruka okamžité výměny v průběhu pronájmu
• přednastavení a správa pronajmutých zařízení - telefon u Vás pouze zapojíte do sítě a můžete okamžitě volat
• ceny v případě doby pronájmu na 24 měsíců

Ukázky screenshotů z administračního rozhraní virtuální ústředny

Úvodní obrazovka virtuální ústředny. Zdarma Vám přidělíme doménové jméno třetího řádu, které budete moci využívat pro snadný přístup na administrační rozhraní - například http://firma.daktela.com.

Administrační rozhraní virtuální ústředny. Na tomto příkladě můžete měnit například uvítací menu do firmy.

Operátorský panel pro spojovatelky je přístupný přes webové rozhraní a umožňuje kromě získání aktuálního stavu o dostupnosti linek i přepojování hovorů pouhým přetáhnutím hovoru myší - tzv. drag and drop.

Faxový server umožňuje přijímat faxy ve formátu PDF do emailových schránek a odesílání je možné kromě emailu i přes webové rozhraní, které přehledně informuje o historii odeslaných a přijatých faxů.

Přípravenost a požadavky pro použítí virtuální ústředny

Úskutečnit první hovor přes virtuální ústřednu je velice snadné a dá se zvládnout za několik málo minut. Jen je potřeba mít správný IP telefon a vytvořit pro něj linku v administraci ústředny. Vytvořili jsme pro Vás návod, který by Vám měl umožnit se rychle zorientovat v současné nabídce IP telefonů a jejich možnostech. Dále zde najdete příklad konfigurace nejčastěji používaných softwarových a hardwarových telefonů pro virtuální ústřednu. Více informací a požadavky pro použítí virtuální ústředny najdete zde.

Nejčastěji kladené dotazy

Jaké telefony nebo zařízení můžu k MyPBX připojit?

K ústředně MyPBX můžete připojit libovolný IP telefon nebo zařízení (ATA), který podporuje protokol SIP nebo IAX2. Podporované hlasové kodeky jsou G729a, GSM, G711a (alaw) a G711u (ulaw).

Je možné k MyPBX připojit GSM brány?

Ano, je to možné. Pomocí speciálních převodníků je možné k MyPBX připojit analogovou či ISDN GSM bránu. VOIP brány je možné používat přímo bez nutnosti dalšího zařízení.

Je možné ovládat vstupní dveře do firmy (tzv. vrátník)?

Ano, je to možné. Vrátník je možné připojit k MyPBX přes SIP převodník, který si můžete vybrat z naší nabídky. Můžete tak ovládat vstupní dveře z Vámi určené linky MyPBX.

Je možné připojit IP telefony, které jsou za firewallem?

Ano, je to možné. MyPBX podporuje registraci IP telefonů, které jsou za firewallem (NAT).

Jaká bude kvalita hovorů? Nebude se trhat hlas?

Jaká bude kvalita hovorů záleží zejména na typu internetového připojení. MyPBX podporuje i nízko-kapacitní kodek G729a, kterému stačí pro přenost kvalitního hlasu cca 33 kbps. Všem uživatelům doporučujeme vyhradit na firewallu pásmo pro hlasový provoz (tzv. QoS). Je to dobré v situacích, kdy je třeba zajistit dostatečnou kapacitu pásma při velkých downloadech souborů apod.

Je možné k MyPBX připojit naše analogové a ISDN linky?

Ano, je to možné. Pomocí převodníků je možné k virtuální ústředně připojit analogové, ISDN2 i ISDN30 linky a používat je v rámci Vaší ústředny.

Mohu k MyPBX připojit softwarový telefon?

Ano, je to možné. Můžete tak například volat snadno a za lokální ceny ze zahraničí z hotelů apod.

Je možné si nechat současná telefonní čísla?

Ano, je to možné. Zařídíme převod Vašich stávajících čísel k nám a vy je pak můžete používat v rámci MyPBX. Pokud již máte VoIP operátora, pak ho můžete nakonfigurovat na virtuální ústředně a používat.

Objednávka služby

Pokud chcete získat více informací kontaktujte prosím naše obchodní oddělení.