Daktela PBX High-Availablity Cluster je řešení, které zajistí VoIP ústředně maximální možnou dostupnost a spolehlivost.
Moderní VoIP ústředny řady Daktela PBX 100 a vyšší nabízejí redundanci na úrovni jednotlivých serverových komponent jako redundatní síťové zdroje nebo redundatní disky. Tato základní redundance je zcela jistě dostačující (povinná) pro mnohá prostředí – zejména malé a střední podniky. Nicméně pro velké společnosti a prostředí vyžadující maximální dostupnost telefonů může být taková základní redundance nedostatečná. Stačí si položit několik základních otázek – kolik bude stát firmu výpadek callcentra o velikosti 100 operátorek na dvě hodiny? Máte servisní smlouvu, která garantuje vyřešení problému a výměnu hardware do dvou hodin na místě od nahlášení požadavku? Je dvě hodiny moc dlouhá doba? Pak jediným řešením je Daktela PBX High-Availablity Cluster, které zajistí redundanci ústředny jako celku.
Jedná se o clusterové řešení se dvěma ústřednami, kde primární ústředna (aktivní) obsluhuje veškerý telefonní provoz. Druhá sekundární ústředna je v pasivním módu a na hardwarové úrovni monitoruje aktivitu a dostupnost primární ústředny. V případě detekce problému přebírá sekundární ústředna aktivní roli a během několika vteřin obsluje veškerý telefonní provoz. Administrátor je informován emailem o tom, že telefonní provoz je nyní obsluhován záložní sekundární ústřednou – došlo k tzv. cluster takeover.
Daktela PBX High-Availablity Cluster zkracuje riziko výpadku telefonních hovorů z několika hodin na několik vteřin.
Popis Daktela PBX High-Availability Clusteru
- Připojení clusteru k EuroISDN PRI/BRI linkám
- Možnosti failoveru pro SIP a IAX zařízení – např. VoIP telefony
- Replikace a synchronizace dat
- Výpočet ceny clusterového řešení
Připojení clusteru k EuroISDN PRI/BRI linkám
Daktela PBX HA Cluster může být připojen do veřejné telefonní sítě za pomocí jedné nebo více EuroISDN linek. V běžném režimu jsou všechny hovory směrovány skrze hardwarový EuroISDN failover switch na primární ústřednu. V případě výpadku primární ústředny provoz přebírá sekundární ústředna a hovory z veřejné telefonní sítě jsou za pomoci hardwarového EuroISDN failover switche automaticky přesměrovány na sekundární ústřednu. Hardwarové EuroISDN failover switche dokáží během okamžiku automaticky přesměrovat až 4 PRI/BRI linky. Naše řešení používá hardwarové ISDN switche od společností beroNET a Junghanns.NET a je možné zakoupit na našem e-shopu. Příklad topologie zapojení je k dispozici na přiloženém obrázku.
Možnosti failoveru pro SIP a IAX zařízení – např. VoIP telefony
Daktela PBX HA Cluster podporuje failover pro SIP a IAX zařízení. V takové konfiguraci se SIP/IAX zařizení registrují na tzv. sdílenou IP adresu, která je za normálního provozu přiřazena primární ústředně. V případě výpadku primární ústředny tuto IP adresu automaticky přebírá sekundarní ústředna. Koncová zařízení výpadek nepoznají a není třeba je žádným způsobem měnit či přeregistrovat. Pro bezchybné fungování clusteru je za normálního provozu zajištěna replikace dat a databází na obě ústředny. Příklad topologie zapojení je k dispozici na přiloženém obrázku.
Replikace a synchronizace dat při cluster takeover
Za normálního provozu Daktela PBX High-Availability Clusteru je zajištěna automatická replikace dat a databází mezi oběma ústřednama. Veškerá data jsou v případě nutnosti k dispozici jak na primární tak na sekundární ústředně. V případě cluster takeoveru tak máte k dispozici veškerá aktuální data – výpisy hovorů, tarifikace, billingové informace nebo logy. Pokud je žádoucí zajistit maximální dostupnost i velkoobjemových dat – například stovky gigabajtů nahrávek hovorů – je potřeba připojit cluster na sdílený diskový subsystém – NAS, SAN apod.
Výpočet ceny clusterového řešení
Daktela PBX HA Cluster je možné nasadit u všech ústředen řady Daktela PBX 100 a vyšší. Cena celého HA clusterového řešení je složena z následujíčích částí:
- Daktela PBX hardware pro primární a sekundární ústřednu
- Daktela PBX HA Cluster Suite – vlastní cluster software
- (Volitelně) ISDN hardwarové karty pro připojeni do JTS
- (Volitelně) ISDN failover hardwarový switch pro zajištění ISDN failoveru
- (Volitelně) Failover Power switch (STONITH) pro zajištění vypnutí failed nódu při cluster takeoveru
- (Volitelně) Sdílený diskový subsystém – NAS, SAN pro velkoobjemová data
Konkrétní cenová nabídka je závislá na daném prostředí a na individuálních požadavcích zákazníka.
Potřebujete více informací?
Pokud chcete získat více informací kontaktujte prosím naše obchodní oddělení.