Alensa je spolehlivý online prodejce kontaktních čoček, produktů pro péči o oči, dioptrických a slunečních brýlí. Naším hlavním cílem je nabízet kvalitní služby pro spokojenost našich zákazníků.

  •    CRM
  •    Hlasové fronty
  •     Email
  •     Zahraniční čísla
  •     Facebook Messenger
  •     Wallboard

Alensa & Daktela


Daktela usnadňuje život každý den nejen nám, ale i našim zákazníkům.


Rosteme, a rosteme opravdu rychle napříč celou Evropou, v tržbách o celých 850 % za 5 let.

Obsluha zákazníků ve 30 zemích s 1,5 milionem odbavených zásilek ročně si vyžadovala kvalitní a stabilní omnichannel nástroj. Zkrátka řešení, které budeme schopni implementovat napříč celou firmou, hned ve 4 zemích od zákaznického servisu po 3 sklady. Už po několika měsících, kdy používáme Daktelu, můžeme říct, že se jednalo o skutečnou trefu do černého. Usnadňuje život každý den nejen nám, ale i našim zákazníkům.


Zpět na příběhy