Bezpečnost
Data jsou to nejcennější, čím firmy dnes disponují. Přitom jsou stále více závislé na informacích a jejich spolehlivém zpracování.
Fyzické zabezpečení
Zabezpečení Daktela Cloudu je komplexní záležitost a je na něj kladen vysoký důraz napříč celou infrastrukturou. Přístup do našich datacenter mají pouze pověření a proškolení administrátoři. Naše datová centra i dodavatelé splňují všechny požadavky na přístupnost pouze oprávněným personálem.
Aplikační zabezpečení
Komunikace s Daktela CC je navazována výhradně přes HTTPS zabezpečené spojení s ověřeným Daktela certifikátem. Přístup z internetu je dále filtrován sadou dynamických blacklistů, whitelistů a firewalových pravidel. Přístup přímo do aplikací je možný vždy pouze po ověření uživatele a na základě jemu definovaných oprávnění.
Audity a penetrační testy
Celý Daktela cloud pravidelně podrobujeme penetračním testům u externích bezpečnostních firem. Zároveň pravidelně celou síť monitorujeme za pomocí bezpečnostních nástrojů typu OpenVAS a nmap. Každý rok povinně procházíme bezpečnostním auditem určeným přímo pro společnost Google od společnosti Bishop Fox.
Splňujeme přísné požadavky
Během pandemie COVID-19 jsme provozovali systém pro trasovací call centrum, a tudíž jsme úspěšně prošli auditem na splnění požadavků jako Významný informační systém podle zákona o kybernetické bezpečnosti. Zároveň realizujeme projekt na splnění požadavků ISO 27001
a certifikaci podle této normy. Jak splňujeme požadavky jednotlivých norem se dočtete v dokumentaci.
Podívejte se, proč více než 1000 společností používá Daktelu každý den
Přečtěte si zajímavé příběhy firem, které díky efektivnější komunikaci získaly nejen nové zákazníky, ale i lepší pozici
na trhu.
Transparentní ceny
Cena odpovídá přesně těm službám, které právě aktuálně používáte.
Zkontrolujte odhadované náklady na provoz kontaktního centra podle počtu operátorů a rozsahu poskytovaných služeb.
Odebírejte novinky
Jednou měsíčně od nás můžete očekávat email, díky němuž získáváte přístup k nejnovějším informacím, událostem a trendům.