CASE STUDIES

Pomáháme firmám růst díky kvalitnější zákaznické péči. Realizovali jsme již stovky menších i větších projektů, nejen
v České republice. Podívejte se na nejzajímavější z nich, jednotlivé projekty si můžete stáhnout v PDF.

Správa zákaznické zkušenosti-EN-1

DENNĚ NÁM DŮVĚŘUJE VÍCE NEŽ 1000 FIREMNÍCH ZÁKAZNÍKŮ

Video Case Study KIFLI.HU (Rohlík.cz)

Muziker & Daktela: Optimalizácia zákazníckej podpory

Case Study SEZNAM.CZ ke stažení ZDARMA

CS seznam

Ve společnosti Seznam.cz potřebovali vytvořit efektivní a spolehlivé řešení pro správu a sjednocení komunikačních kanálů v rámci jednotlivých oddělení i pracovních týmů. Nasazení aplikace Daktela jim umožnilo využít výhody umělé inteligence, a to jak pro zpracování textové, tak hlasové komunikace.

    Daktela E-book ke stažení ZDARMA

    CS-e-book

    Přečtěte si v našem E-booku, jak správně nastavit omnichannel strategii nebo jak sjednotit všechny komunikační kanály do jednotné a přehledné platformy. Nepřehlédněte ani naše praktické tipy pro customizaci
    a konfiguraci. 

      Case Study MUZIKER ke stažení ZDARMA

      Přečtěte si, co bylo pro e-shop MUZIKER hlavním důvodem implementace omnichannel řešení Daktela.

        Daktela E-book ke stažení ZDARMA

        ebook 2 - CZ

        Přečtěte si v našem E-booku, jak poskytnout prvotřídní zákaznický zážitek nebo jak více využívat umělou inteligenci.

          DAKTELA E-COMMERCE PANEL:
          Jak optimalizovat eshopy a připravit se na jinou sezonu

          Podívejte se, proč více než 1000 společností používá Daktelu každý den

          Číst více

          Přečtěte si zajímavé příběhy firem, které díky efektivnější komunikaci získaly nejen nové zákazníky, ale i lepší pozici
          na trhu.

          Transparentní ceny

          Cena odpovídá přesně těm službám, které právě aktuálně používáte.

          Zkontrolujte odhadované náklady na provoz kontaktního centra podle počtu operátorů a rozsahu poskytovaných služeb.

          Zjistit cenu

          Odebírejte novinky

          Jednou měsíčně od nás můžete očekávat email, díky němuž získáváte přístup k nejnovějším informacím, událostem a trendům.