Jsou tu vánoční svátky a pomaličku se chystáme na vstup do nového roku 2019. Jak moc byl vlastně rok 2018 pro Daktelu úspěšný? Naplnil očekávání a splnil cíle, se kterými jsme do něj vstupovali? Bezesporu ano, Daktela pokračuje ve svém progresu a stále se snaží držet pozici lídra v oblasti kontaktních center ve středoevropském regionu. Dát značku Daktela do podvědomí veřejnosti Do roku 2018 jsme vstupovali s velkým očekáváním. Daktela každoročně rozšiřuje portfólium zákazníků, počet zaměstnanců a zejména počet funkcionalit, které v rámci Daktela Kontaktního centra nabízí. Daktela se dlouhá léta zaměřovala primárně na......
Pokračovat ve čtení
Daktela Features #1 – Vlastní uvítací hlášky uživatele
Daktela umožňuje využívat tzv. vlastní uvítací hlášky při telefonování. V praxi si tak může každý uživatel...
Pokračovat ve čteníOvěření hesla do Daktely přes Google OAuth2
Daktela podporuje autentifikaci uživatele přes Google OAuth2 a umožňuje tak použít stejné přihlášení (Single Sign On) jako...
Pokračovat ve čtení
Přehled novinek v Daktela 6.15
Již brzy dojde k vydání nové verze Daktely V6.15, která se aktuálně nachází ve finální fázi...
Pokračovat ve čteníJak je to s Daktela CRM modulem?
V portfóliu našich služeb naleznete také CRM modul, který je možno dokoupit jako volitelný modul k...
Pokračovat ve čteníPřehled novinek v Daktela 6.14
Minulý týden vyšla nová verze Daktely, která opět přinaší zajímavá rozšíření stávajících funkcí i funkce nové....
Pokračovat ve čteníPřehled novinek v Daktela 6.13.9
Přinášíme prázdninový výběr nejzajímavějších novinek, které jsou k dispozici ve verzi 6.13.9. Kompletní přehled novinek najdete ve...
Pokračovat ve čtení
Jak na IVR v 21. století
Většina lidí se už určitě dostala do situace, kdy byla nucena volat na zákaznickou linku různých...
Pokračovat ve čtení