Pomalu se nám chýlí ke konci rok 2020, který pravděpodobně nám všem přinesl nové zkušenosti v souvislosti s COVID-19. Ten postihl nějakým způsobem všechny lidi i firmy a Daktela nebyla výjimkou. Naštěstí díky našemu cloudovému řešení jsme bez problému mohli ze dne na den přejít na homeoffice řešení a nadále poskytovat veškeré služby včetně technické podpory, jak jsou naši zákazníci zvyklí. Nutnost homeoffice provozu poznaly i stovky firem v ČR a desítky z nich se rozhodly řešit tuto potřebu právě naším kontaktním centrem. Daktela neustále roste! Je obdivuhodné, že i v této složité situaci jsme......
Pokračovat ve čtení
Integrace s Nicereply
Stále pracujeme na rozšiřování a zlepšování našich služeb, a proto jsme rádi, když můžeme také našim...
Pokračovat ve čteníDaktela nově implementuje virtuální asistenty společnosti Feedyou
Tuzemská klientská centra využívají stále častěji v rámci automatizace komunikace se zákazníky výhod robotických asistentů. Daktela...
Pokračovat ve čteníDaktela rozšiřuje své působení také do asijsko-tichomořského regionu
Jsme velmi rádi, že můžeme oznámit, že Daktela pokračuje ve své cestě k celosvětové expanzi zřízením...
Pokračovat ve čteníPerníková Daktela aneb napekli jsme dobroty pro dobro droboty
Neseeem váááám nooviinyy, pooslooucheejtee 37x Dakteláků, 3x speciální edice Pat a Mat a nějaké ty pytlíky...
Pokračovat ve čteníOhlédnutí za rokem 2018 a vize do 2019
Jsou tu vánoční svátky a pomaličku se chystáme na vstup do nového roku 2019. Jak moc...
Pokračovat ve čteníVlastní uvítací hlášky uživatele
Daktela umožňuje využívat tzv. vlastní uvítací hlášky při telefonování. V praxi si tak může každý uživatel...
Pokračovat ve čteníOvěření hesla do Daktely přes Google OAuth2
Daktela podporuje autentifikaci uživatele přes Google OAuth2 a umožňuje tak použít stejné přihlášení (Single Sign On) jako...
Pokračovat ve čteníPřehled novinek v Daktela 6.15
Již brzy dojde k vydání nové verze Daktely V6.15, která se aktuálně nachází ve finální fázi...
Pokračovat ve čteníJak je to s Daktela CRM modulem?
V portfóliu našich služeb naleznete také CRM modul, který je možno dokoupit jako volitelný modul k...
Pokračovat ve čtení