For English please scroll down Zdraví a bezpečnost našich zaměstnanců, stejně jako našich zákazníků, je pro nás velmi důležitá. Situaci kolem COVID-19 sledujeme, technická i prodejní podpora Daktely je i nadále v plném provozu a v plném provozu zůstane! Je to jednoduché. Řešení Daktela V6 umožňuje celé naší firmě pracovat kdykoliv a odkudkoliv. Veškeré příchozí hovory našich zákazníků odbaví náš odborný tým techniků, prodejních konzultantů a vývojářů z bezpečí a pohodlí domova, ať už domov znamená být v Praze, v Bratislavě nebo v Dubaji. A co je nejlepší? Úplně stejnou možnost a stejně připraveni jsou všichni naší......
Pokračovat ve čtení
Progresiv – nový způsob vytáčení kampaní
Pro efektivnější chod aktivního provozu využívají firmy zpravidla Prediktivní vytáčení. Nicméně Daktela zákazníci si stále více...
Pokračovat ve čtení
Péče o zákazníka pro malé a začínající e-shopy
Počet e-shopů každým rokem neustále roste a Česká republika je považována za ráj e-shopů, patří totiž...
Pokračovat ve čtení
Jak na komunikaci se zákazníky ve vašem autosalonu?
Jak na komunikaci se zákazníky ve vašem autosalonu? Přemýšlíte o tom, jak dostat pod kontrolu nejen...
Pokračovat ve čtení
5 důvodů proč používat chatbota
Přemýšlíte, v čem vám může pomoci chatbot? Přečtěte si 5 důvodů, proč a v čem vám...
Pokračovat ve čtení
Možnosti kontaktu přes webové stránky
Možnosti kontaktu přes webové stránky Stále platí, že nejčastějšími komunikačními kanály ke komunikaci se zákaznickou podporou...
Pokračovat ve čtení
Ohlédnutí za rokem 2018 a vize do 2019
Jsou tu vánoční svátky a pomaličku se chystáme na vstup do nového roku 2019. Jak moc...
Pokračovat ve čtení
Daktela umí…
V dnešní době je třeba ulehčit a co nejvíce zefektivnit práci a komunikaci jak se zákazníkem,...
Pokračovat ve čtení
Daktela Blacklisty
Stává se vám, že oslovujete zákazníka, který vám sdělil, že si již nepřeje být kontaktován? Zahlcují...
Pokračovat ve čtení
Daktela prediktivní dialer
Daktela prediktivní dialer Co je to Prediktivní dialer? Prediktivní dialer je funkce automatického předtáčení telefonních čísel....
Pokračovat ve čtení