Demo přístupOnline prezentace

Daktela
Mobile

Daktela Mobile je jedinečná služba virtuálního mobilního operátora, která umožňuje plnou kontrolu nad komunikací mobilních pracovníků.

V reálném čase podporuje nahrávání mobilních hovorů včetně online příposlechu a zobrazení všech realtime i historických statistických reportů o mobilních hovorech. Daktela Mobile je plně integrována do Daktela kontakního centra. Mobilní telefon se SIM kartou Daktela Mobile se chová úplně stejně jako jakákoliv jiná vnitřní linka na ústředně Daktela.

MOBILE2

Základní vlastnosti

Nahrávání mobilních hovorů

Všechny příchozí i odchozí hovory Daktela Mobile je možné v reálném čase nahrávat. Podporován je i příposlech.

Statistiky mobilních hovorů

Mobilní hovory jsou součástí callcentra a je možné využít všechny monitorovací a reportingové nástroje pro jejich hodnocení.

Mobilní pracovníci jako operátoři

Mobilní pracovníci jsou definováni jako operátoři callcentra, tím máte ucelený přehled o jejich práci a výkonnosti.

Podpora všech mobilů

Podporovány jsou všechny dostupné mobilní telefony a není potřeba instalovat žádné další aplikace nebo doplňky.

Možnost přenosu telefonních čísel

Přenositelnost stávajících mobilních čísel od jiných operátorů k Daktela Mobile je podporována. Případně je možné přidělit nová mobilní čísla.

Podpora všech mobilních funkcí

Daktela Mobile podporuje všechny standardní funkce - např. Roaming, Internet LTE, SMS, Premiové SMS, apod.

ZJISTIT VÍCE

DAKTELA MOBILE V ZAHRANIČÍ

Roamingové zóny

Daktela standartně povoluje roaming v rámci EHP, respektive tzv. zónu 1.

Cenové podmínky

V rámci EHP platí stejné cenové podmínky jako pro ČR, ostatní země dle ceníku.

Volání, zprávy a data

Dle nastavené roamingové zóny lze vyřizovat veškeré hovory, SMS, MMS nebo internetová data.

Příchozí hovory

Fungují stejně jako na území ČR, veškeré hovory jsou v Daktele evidovány a zaznamenány.

Odchozí hovory

Odchozí hovory probíhají přes roamingovou síť, tedy fungují, ale NEJSOU v Daktela kontaktním centru zaznamenány. *

Nahrávání v zahraničí

Automaticky jsou nahrávány pouze příchozí hovory. Odchozí hovory nejsou v Daktele kontaktním centru evidovány a ani nahrávány. **

* Tyto hovory neuvidíte ve výpisech hovorů, ve statistikách a ani nemáte k dispozici nahrávku hovoru. Abyste měli tyto hovory v Daktele, je potřeba odchozí hovory volat přes SW telefon nebo propojit SIM kartu s mobilní aplikací Daktela. Pro více informací kontaktujte Daktela obchodní oddělení.

** Pro získání nahrávky je možno odchozí hovory řešit použitím softwarového telefonu přes internetová data nebo napojení mobilního čísla a využití Daktela mobilní aplikace. Pro více informací kontaktujte Daktela obchodní oddělení.

Možnosti využití

Ve financích a pojišťovnictví, kde je v některých případech zákonná povinnost uchovávat nahrávky i z mobilních hovorů.

Ve spedici a logistice, pokud potřebujete mít pod kontrolou a nahrané mobilní hovory např. svých řidičů, kteří často komunikují se zákazníky.

U operátorů callcenter, kteří pracují na svém mobilním telefonu, a vy potřebujete mít tyto hovory nahrané a pod kontrolou.

U realitních makléřů, kteří často jednají se zákazníky ze svého mobilního telefonu, a vy potřebujete mít tyto hovory nahrané a pod kontrolou.

Ceník služby Daktela Mobile

  • Měsíční paušál

  • Nahrávání mobilních hovorůVšechny příchozí i odchozí hovory Daktela Mobile je možné v reálném čase nahrávat. Podporován je i příposlech.Nahrávání mobilních hovorů
  • Statistiky a reporting mobilních hovorůMobilní hovory jsou součástí callcentra a je možné využít všechny monitorovací a reportingové nástroje pro jejich hodnocení.Statistiky a reporting mobilních hovorů
  • Monitoring mobilních pracovníkůSnadná integrace pracovníků s mobilními telefony do callcentra. Všechny příchozí i odchozí hovory uvidíte v reálném čase v callcentru. Podporovány jsou všechny mobilní telefony a není potřeba instalovat žádnou speciální aplikaci.Monitoring mobilních pracovníků
  • Volání po ČRVolání po ČR
  • Volání v síti Daktela MobileVolání v síti Daktela Mobile
  • SMS po ČRSMS po ČR
  • Mobilní internet 150 MB - 3G LTEMobilní internet 150 MB - 3G LTE
  • Mobilní internet 300 MB - 3G LTEMobilní internet 300 MB - 3G LTE
  • Mobilní internet 600 MB - 3G LTEMobilní internet 600 MB - 3G LTE
  • Mobilní internet 1500 MB - 3G LTEMobilní internet 1500 MB - 3G LTE
  • Mobilní internet 3000 MB - 3G LTEMobilní internet 3000 MB - 3G LTE
  • Mobilní internet 10 GB - 3G LTEMobilní internet 10 GB - 3G LTE
  • Volání do zahraničí - SlovenskoVolání do zahraničí - Slovensko
  • Volání do zahraničí - Německo, RakouskoVolání do zahraničí - Německo, Rakousko
  • Volání do zahraničí - USA, KanadaVolání do zahraničí - USA, Kanada
  • SMS do zahraničíSMS do zahraničí
  • Roaming EU - "Roam like at home"Pokud máte povolený roaming v EU, tak jsou data a volání za stejných podmínek jako v ČR.Roaming EU - "Roam like at home"

  • Profi GSM

  • 190

    měsíčně

  • Nahrávání mobilních hovorů
  • Statistiky a reporting mobilních hovorů
  • Monitoring mobilních pracovníků
  • Volání po ČR1.30 / min
  • Volání v síti Daktela Mobile0.00 / min
  • SMS po ČR1.30 / sms
  • Mobilní internet 150 MB - 3G LTE99
  • Mobilní internet 300 MB - 3G LTE150
  • Mobilní internet 600 MB - 3G LTE280
  • Mobilní internet 1500 MB - 3G LTE499
  • Mobilní internet 3000 MB - 3G LTEKontaktujte nás
  • Mobilní internet 10 GB - 3G LTEKontaktujte nás
  • Volání do zahraničí - Slovenskood 2.07 / min
  • Volání do zahraničí - Německo, Rakouskood 1.98 / min
  • Volání do zahraničí - USA, Kanadaod 1.98 / min
  • SMS do zahraničí2.40 / sms
  • Roaming EU - "Roam like at home"

  • Unlimited GSM

  • Kontaktujte nás

  • Nahrávání mobilních hovorů
  • Statistiky a reporting mobilních hovorů
  • Monitoring mobilních pracovníků
  • Volání po ČR0.00 / min
  • Volání v síti Daktela Mobile0.00 / min
  • SMS po ČR0.00 / sms
  • Mobilní internet 150 MB - 3G LTE99
  • Mobilní internet 300 MB - 3G LTE150
  • Mobilní internet 600 MB - 3G LTE280
  • Mobilní internet 1500 MB - 3G LTE499
  • Mobilní internet 3000 MB - 3G LTEKontaktujte nás
  • Mobilní internet 10 GB - 3G LTEKontaktujte nás
  • Volání do zahraničí - Slovenskood 2.07 / min
  • Volání do zahraničí - Německo, Rakouskood 1.98 / min
  • Volání do zahraničí - USA, Kanadaod 1.98 / min
  • SMS do zahraničí2.40 / sms
  • Roaming EU - "Roam like at home"

  • Tarif na míru

  • Speciální řešení vyžaduje speciální ceny

  • Nahrávání mobilních hovorů
  • Statistiky a reporting mobilních hovorů
  • Monitoring mobilních pracovníků
  • Volání po ČRKontaktujte nás
  • Volání v síti Daktela MobileKontaktujte nás
  • SMS po ČRKontaktujte nás
  • Mobilní internet 150 MB - 3G LTEKontaktujte nás
  • Mobilní internet 300 MB - 3G LTEKontaktujte nás
  • Mobilní internet 600 MB - 3G LTEKontaktujte nás
  • Mobilní internet 1500 MB - 3G LTEKontaktujte nás
  • Mobilní internet 3000 MB - 3G LTEKontaktujte nás
  • Mobilní internet 10 GB - 3G LTEKontaktujte nás
  • Volání do zahraničí - SlovenskoKontaktujte nás
  • Volání do zahraničí - Německo, RakouskoKontaktujte nás
  • Volání do zahraničí - USA, KanadaKontaktujte nás
  • SMS do zahraničíKontaktujte nás
  • Roaming EU - "Roam like at home"Kontaktujte nás

Kompletní ceník volání do ostatních zemí světa zde.

Ceny jsou uvedeny v Kč bez DPH.

VYZKOUŠEJTE ZDARMA

CHCI DEMO

Ajánlatkérés

    Név: *

    Cég: *

    Email: *

    Telefonszám: *

    A * -val jelőlt mezők kitöltése kötelező.

    Ezt a weboldalt a reCAPTCHA Google Privacy Policy és Terms of Service védi.




    Žádost o nabídku

     

      Jméno a příjmení: *

      Společnost: *

      Email: *

      Telefon: *

      Položky označeny * jsou povinné.

      Tato stránka je chráněna reCAPTCHA a platí zde Google Zásady ochrany osobních údajů a Podmínky služby.