Dokumenty
Vzorové smlouvy o poskytování veřejně dostupné služby elektronických komunikací
Daktela SW telefon ke stažení
Softwarový telefon Daktela s automatickým SIP provisioningem mohou používat pouze uživatelé kontaktního centra (tzn. ti, kteří používají Daktela GUI). Backoffice uživatelé, kteří GUI nepoužívají, musí pracovat s verzí s manuálním nastavením SIP.
** Pro správnou funkci vzdáleného provisioningu je potřeba, aby uživatel, který se přihlašuje, měl staticky přiřazené alespoň jedno zařízení. Zařízení můžete nastavit v Uživatelé → Seznam uživatelů → konkrétní uživatel. Pokud k těmto nastavením nemáte přístup, požádejte o nastavení zařízení svého Manažera.
Manuální nastavení SIP
Softwarový telefon Daktela s manuálním nastavením SIP je určen především pro backoffice uživatele (tzn. ty, kteří nepoužívají Daktela GUI). Pro potřeby kontaktního centra doporučujeme verzi s automatickým SIP provisioningem.