Daktela rozšíření pro prohlížeče

Díky tomuto rozšíření Daktela můžete ovládat hovory, aniž byste museli mít otevřenou Daktelu.

Rozšíření (plugin) je k dispozici pro prohlížeče:

Aktuální verze: 1.4.7

A co tento plugin v rámci prohlížeče umožní?

  • Vytočit telefonní čísla
  • Vytočit kontakty CRM přímo z pole formuláře telefonního čísla
  • Vytočit čísla přímo z jakékoli webové stránky, kterou právě procházíte, pomocí kontextové nabídky
  • Přijmout, odmítnout, podržet nebo předat hovorové aktivity
  • Přepnout do pozastavení nebo návratu do připraveného stavu
  • Odesílat přímé SMS zprávy
  • Přihlásit se nebo odhlásit se z jednotlivých front na základě vašich oprávnění
  • Vytočit telefonní čísla na základě vašich posledních aktivit

Rozšíření pro Chrome/Firefox vyžaduje, abyste vy nebo vaše společnost používali Daktela verze V6.
Více o tom, jak tento plugin nainstalovat a používat, naleznete zde.

Zažijte řešení, které změní vaše podnikání k lepšímu.

Kontaktujte nás a zjistěte více o tom, jak vám může Daktela pomoci.

Daktela a WebRTC

Možnost využití technologie WebRTC jako softwarového telefonu (Softphone) byla považována za budoucí způsob využívání funkcí telefonu na úrovni prohlížeče. Framework WebRTC, který je zodpovědný za hlasové funkce v prohlížeči, se však neustále mění a má tak mít vliv
na uživatelskou zkušenost. Bývá hlavní příčinou malých chyb anebo nestability, protože změny v kódu dělají obchodníci jako Google, Apple, Mozilla nebo Microsoft.

Jelikož se stále jedná spíše o experimentální technologii, doporučujeme našich zákazníkům využívat spolehlivé a ověřené technologie jako je Daktela Software Phone nebo hardwarové telefony.

Seznam všech prohlížečů a operačních systémů, které momentálně podporují technologii WebRTC a je požadovaná pro hovory z počítače.

Pro stolní počítače

Microsoft Edge 12+
Google Chrome 28+
Mozilla Firefox 22+
Safari 11+
Opera 18+
Vivaldi 1,9+

Pro Android

Google Chrome 28+
Mozilla Firefox 24+
Opera Mobile 12+

Pro iOS

Mobile Safari (iOS 11+)

Podívejte se, proč více než 1000 společností používá Daktelu každý den

Číst více

Přečtěte si zajímavé příběhy firem, které díky efektivnější komunikaci získaly nejen nové zákazníky, ale i lepší pozici
na trhu.

Transparentní ceny

Cena odpovídá přesně těm službám, které právě aktuálně používáte.

Zkontrolujte odhadované náklady na provoz kontaktního centra podle počtu operátorů a rozsahu poskytovaných služeb.

Spočítat cenu