Znalostní báze

Znalostní báze slouží k organizaci informací a znalostí. Umožňuje jejich prohlížení, vyhledávání ve stávajících záznamech a zároveň ukládání nových informací a postupů.

Jak se firmy neustále rozvíjí a rostou, také jejich zaměstnanci potřebují k práci stále více informací. Vytvořením interní znalostní báze můžete centralizovat informace na jedno místo, pomůže vám zefektivnit procesy a postupy.

Hlavní přínosy interní knowledge base

  • Centralizace informací
  • Nižší náklady na vedení/školení zaměstnanců
  • Zrychlení pracovních postupů
Nastartujte svůj růst s Daktelou.

Zažijte řešení, které změní vaše podnikání k lepšímu.

Hlavní funkce znalostní báze Daktela

● Kategorizace znalostí

● Práva na jednotlivé kategorie

● Komentáře k jednotlivým příspěvkům

● Podpora příloh

● Tagování

● Integrace do všech komunikačních kanálů v Daktele

Kvalitní knowledge base roste a vyvíjí se v čase stejně jako vaše společnost. Čím dříve ji začnete budovat, tím dříve začne vaše firma efektivně fungovat.

Znalostní báze je způsob, jak šetřit čas zaměstnanců a vyhnout se nedorozumění ze špatného dohledání informací.

Podívejte se, proč více než 1000 společností používá Daktelu každý den

Číst více

Přečtěte si zajímavé příběhy firem, které díky efektivnější komunikaci získaly nejen nové zákazníky, ale i lepší pozici na trhu.

Transparentní ceny

Cena odpovídá přesně těm službám, které právě aktuálně používáte.

Zkontrolujte odhadované náklady na provoz kontaktního centra podle počtu operátorů a rozsahu poskytovaných služeb.

Spočítat cenu