Az ügyfelekkel való kommunikáció javítása

Takarítson meg időt és pénzt a könnyen használható ügyfélkommunikációs megoldással.

PRÓBÁLJA KI INGYEN
AI v komunikaci-2

Naponta több mint 1000 ügyfél bízik bennünk

Notino logo
reflexshop-logo
dressa-logo
Kifli_hu
avokado logo
obi-logo
budmil_logo
femcare_logo
Orczy_logo

Testreszabott megoldások

Ügyfélkapcsolati előzmények

Az egyéni kommunikációs előzmények lehetővé teszik, hogy személyre szabja kommunikációját az ügyfelek felé, valamint hozzáférjen korábbi megbízásokhoz, és használja a preferált ügyfél-kommunikációs csatornákat.

Report készítés

Operátorok és ügyfelek interakciója egy helyen

Minden ügyfél-kommunikáció automatikusan eltárolásra kerül, így néhány kattintással megtalálhatja bármelyik e-mailt, hívást vagy közösségi média üzenetet, miközben kapcsolatba lép az ügyféllel.

Omnichannel kommunikáció

Minden ügyfélinformáció egyetlen asztalon

A Daktelával nincs szükség az eszközök közötti váltásra. Összekapcsoljuk és együttműködünk meglévő rendszereivel, így minden egy helyen működik együtt.

CRM

Személyre szabott ügyfélszolgálat

Amennyiben a Daktelát más üzletviteli eszközökkel kombinálja, akkor pontosan képet kaphat az ügyfelek egyedi igényeiről és vásárlási magatartásáról.

Integráció

Proaktív ügyfélkapcsolat

Automatikus kommunikációs előzményeket kaphat minden kapcsolattartóról és cégről a Daktela jegyrendszer segítségével, annak érdekében hogy szükség esetén lehetővé tegye a proaktív ügyfélkapcsolatot.

Helpdesk

Megoldás már az első hívás alkalmával

A teljes kommunikációs előzményeknek köszönhetően azonnal tudni fogja, hogy ügyfelének milyen problémát kell megoldania, és már az első alkalommal meg tudja oldani.

Ügyfélélmény javítása

Personalization EN

Az ügyfélszolgálat automatizálása chatbotok segítségével

A chatbotok valós időben válaszolnak az ügyfelek által választott kommunikációs csatornákon keresztül.

Chatbot – Voicebot

A mesterséges intelligencia képes átvenni az egyszerű feladatokatu

A mesterséges intelligencia könnyen megoldja a gyakran ismételt kérdéseket, azoperátorok pedig bonyolultabb kéréseket is képesek kezelni.

Mesterséges intelligencia

Be available at all times

Mindig elérhető

Hatékony mesterséges intelligencia-eszközeinkkel mindig online lehet ügyfelei számára, amelyek kezelik webes csevegő-szolgáltatását, hogy a hét minden napján, 24 órában elérhető legyen.

WebChat

interakce na jdenom miste CZ

Próbálja ki Ön is, hogyan tàmogatja vállalkozását a Daktela.

Ismerje meg azt a megoldást, amely jobbá teszi vállalkozását.

Fedezze fel Ön is, hogy miért használja naponta több mint 1000 vállalat a Daktelát.

Olvasson tovább

Ismerje meg azokat siker történeteket, amelyek a hatékonyabb kommunikációnak köszönhetően nemcsak új ügyfeleket, hanem jobb piaci pozíciót is szereztek.

Átlátható árazás.

Főbb jellemzők

Ellenőrizze a kapcsolattartó központ működtetésének becsült költségeit az operátorok száma és a szolgáltatások köre szerint.

Árlista