0
E-mailezés a Daktela Helpdesk rendszerben
Általa megosztva:Mikulas Stary
27.7.2022
in:Funkciók, Hogyan, Minden
Hogyan segít a Daktela nyomon követni a call centerében az e-mailben érkező kéréseket? Valószínű, hogy a rendszerében található hibajegyek többsége bejövő e-mailekből jön létre (bár a Daktelában bármilyen tevékenységből jegyet lehet létrehozni). A Daktela......
olvasson tovább
Funkciók, Hogyan, Minden |
11.7.2022
Google BigQuery és Google Data Studio jelentések készítése
Tartalom: (olvasási idő: 15-20 perc) Bevezetés Daktela – automatikus szinkronizálás Google BigQuery Kvóták és korlátok Google Data Studio Data Studio – adatforrások Data Studio – jelentések Dimenziók, mérések, grafikonok Ahogy...
Funkciók, Hogyan, Minden |
25.5.2022
Daktela Alkalmazások ökoszisztéma bemutatása (Daktela Apps Ecosystem)
Daktela Mobil Alkalmazás (Desktop Mobile App) – Daktela Böngészőbővítmény (Daktela Browser Extension) – Daktela Asztali Alkalmazás (Daktela Desktop App) Tartalom: (olvasási idő:6-8 perc) Általános összefoglaló Daktela Alkalmazások ökoszisztéma Daktela Mobil...
Funkciók, Minden |
11.5.2022
Mi az a PBX, és hogyan fejlesztheti vállalkozását?
A Private Branch Exchange egy privát telefonhálózat, amely belső kapcsolótáblaként működik, hatékony belső és külső kommunikációt biztosítva dolgozói számára (az utóbbit a nyilvános kapcsolótáblához való csatlakozás segíti elő). Az alközpont...
Callcenter, Funkciók, Minden |
16.8.2021
Hogyan válasszuk ki az igényeinek leginkább megfelelő kampánybeállítást
A kimenő hívások kampányai a kapcsolattartó központ szerves részét képezik, ezért a megfelelő kampánytípus kiválasztása fontos döntés, mert nagyban befolyásolhatja teljesítményét és eredményeit. Minden kampánytípusnak megvannak a maga előnyei és...
Callcenter, Funkciók, Minden |
9.4.2021
Hogyan működik a robocaller egy modern kapcsolattartó központban?
Vannak kampányok, amelyek sikere az információátadás gyorsaságától és biztonságától függ. Egyszerűen szükséges, hogy emberek ezrei gyakran rövid időn belül nagyon rövid üzenetet megkapjanak. Ilyen esetben már nem segít a kapcsolattartó...