0
17 év a piacon és több mint 1000 vállalati ügyfél, ez ma a Daktela
Általa megosztva:Daktela
23.5.2022
in:Hírek, Minden
Tartalom: (olvasási idő:3-4 perc) A kezdetek Speciális kommunikációs szoftverek fejlesztése A “felnőtté” válás 1000 elégedett ügyfél Daktela expanzió A múlt hónapban megünnepeltük a Daktela 17. évfordulójáról. Utunk nem volt könnyű és egyértelmű – egy......
olvasson tovább
Callcenter, Hírek, Minden |
13.4.2022
Daktela az okos ügyfélszolgálati rendszer, amivel akár 30%-al csökkenthetők a kiadások
Szilágyi Márk a Millásreggeli heti kitekintő rovatában számolt be, hogy megnövekedett az a piaci elképzelés, mely szerint olyan rendszereket használjanak a munkavállalók és a munkáltatók, amelyek lehetővé teszik azt, hogy...
Hírek, Minden |
31.1.2022
Mit hozott a 2021-es év Daktela számára és milyen kilátásokkal vágunk a 2022-es évnek?
A hátunk mögött hagytuk a 2021-es évet ugyanakkor a a Daktelánál további jelentős növekedéssel és számos jelentős eseménnyel társítjuk az idei évet, amelyek tovább visznek bennünket a fejlődés útján. Elkészítettük...
Hírek, Hogyan, Minden |
20.10.2021
Daktela a mobitelefonra – tényleg belefér csak egy alkalmazásba?
Legyen akár tapasztalt Daktela-felhasználó, vagy valaki, aki még csak most kezdi megismerni az új kapcsolattartó központja működését, de amikor a Daktela applikációról/alkalmazásról hall, minden bizonnyal a következőre gondol: A Daktela...
Hírek, Minden |
20.7.2021
A Home office/Az otthoni munkavégzés mint sztenderd, nem mint szükséges rossz
A koronavírus-járvány idején sok cég számára elengedhetetlenné vált az otthonról történő munkavégzés bevezetése, hogy a lehető legkevesebb személy találkozzon személyesen egy időben. Több mint egy év elteltével kiderül, hogy a...
Callcenter, Hírek, Minden |
25.5.2021
A Daktela Vocalls hang- és chatbotokat is megvalósít
Az ügyfélvonalak automatizálása egyre több cég és e-shop fontos eszköze. A beszédfelismerő technológiának és a mesterséges intelligenciának köszönhetően, az operátorok helyett a VoiceBot is képes kezelni az ügyfelek gyakran feltett...