Slack Integráció

A Slack egy ingyenes felhő alapú csapat-kommunikációs eszköz, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy valós időben küldjenek szöveges üzeneteket és fájlokat. Alapvetően vállalati üzenetküldőként működik, további funkciókkal, amelyek lehetővé teszik a felhasználók számára az üzenetek keresését, harmadik féltől származó alkalmazások csatlakoztatását vagy telefon- és videohívások kezdeményezését.



Hogyan lehet kihasználni a Slack Daktela-val való integrációját?

A Daktela és a Slack integrációjának köszönhetően bizonyos Slack csatornákon automatikus értesítéseket kaphat a következőkről:

  • Minden új ticketről, amit a Daktela-ban hoztak létre.
  • Minden nyitott ticket-ről (amikor választ kap az ügyféltől).
  • Minden lezárt ticket-ről.
  • Szabályok.

Akkor is megkaphatja ezeket az értesítéseket az új ticket-ekről vagy a megváltozott ticket-ek állapotáról, ha nincs megnyitva a Daktela felülete. A Slack az Ön által megadott csatornán emlékezteti Önt, és tudni fogja, hogy itt az ideje válaszolni az ügyfélszolgálattal kapcsolatos kérdésekre.


Mik a Slack előnyei?

  • Felváltja a belső e-mail kommunikációt.
  • Szinte azonnali válasz a kollegáktól.
  • Egy helyen megtalálható az összes munkatárs elérhetősége.
  • Üzenetek és fájlok elmenthetőek későbbre.
  • Emlékeztető beállítása.

A Slack Daktelával való integrációja hatékony kommunikációs eszköz. Valós időben cseveghet kollégáival, miközben videohívásokon vagy egyéb kommunikációs csatornákon keresztül kommunikál az ügyfelekkel a Daktela-n keresztül.

A Slackkal való integráció megegyezés alapján telepíthető.


Ajánlatkérés

    Név: *

    Cég: *

    Email: *

    Telefonszám: *

    A * -val jelőlt mezők kitöltése kötelező.

    Ezt a weboldalt a reCAPTCHA Google Privacy Policy és Terms of Service védi.