A folyamatok automatizálása

A mesterséges intelligencia eszközök, mint például a hívásirányítás vagy a szövegfelolvasó, felgyorsítják az ügyfelek kérésének feldolgozását, és ennek eredményeként javítják az ügyfelek elégedettségi szintjét.

PRÓBÁLJA KI INGYEN
automatizace HU

Naponta több mint 1000 ügyfél bízik bennünk

femcare_logo
budmil_logo
Kifli_hu
avokado logo
dressa-logo
obi-logo
Notino logo
reflexshop-logo
Orczy_logo

Testreszabott megoldások

Javítsa az ügyfélélményt az MI segítségével

Használja mesterséges intelligencia eszközeinket az ügyfelek kérdéseinek szűrésére. Ennek köszönhetően a konkrét kérdéseket az ideális személyhez irányítja a kapcsolattartó központjában, aki gyorsan és hatékonyan tudja a legjobb választ adni.

Mesterséges intelligencia és kommunikáció

Omnichannel kommunikáció az ügyfelekkel

Minden kommunikáció zökkenőmentesen kapcsolódik minden csatornán keresztül, mintha egyetlen beszélgetésről lenne szó. Így Ön pontosan tudja, mire van szüksége az ügyfélnek, vagy milyen termékek vagy szolgáltatások iránt érdeklődik, függetlenül attól, hogy milyen kommunikációs csatornát választott.

Omnichannel kommunikáció

Egyszerűen hozhat létre kampányt személyre szabott szöveggel

 Meglévő vagy potenciális ügyfelek ezreit érheti el egy új termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatos információkkal különféle kommunikációs csatornán keresztül, például SMS-ben vagy e-mailben, mindezt egyetlen kattintással az alkalmazásban.

Kimenő Kampányok

Automatizace firemních procesů-2-HU-1

Hagyja ügynöke tevékenységeinek egy részét a robotokra

Az ismétlődő kérdéseket a chatbotokra vagy voicebotokra bízhatja, és lehetőség van élő ügynökkel való beszélgetésre, ha szükséges.

Chatbot – Voicebot

Hozz döntéseket prediktív jelentések alapján

Használja ki kapcsolattartó központja erőforráskapacitásának 100%-át a Daktela online jelentéskészítő alkalmazás által feltárt lehetséges gyenge pontok automatikus azonosításával. Figyelemmel kísérheti a változásokat is, hogy biztosítsa ezeket a gyenge pontokat.

Report készítés

Automatizace firemních procesů-2-HU
Próbálja ki Ön is, hogyan tàmogatja vállalkozását a Daktela.

Ismerje meg azt a megoldást, amely jobbá teszi vállalkozását.

Fedezze fel Ön is, hogy miért használja naponta több mint 1000 vállalat a Daktelát.

Olvasson tovább

Ismerje meg azokat siker történeteket, amelyek a hatékonyabb kommunikációnak köszönhetően nemcsak új ügyfeleket, hanem jobb piaci pozíciót is szereztek.

Átlátható árazás.

Főbb jellemzők

Ellenőrizze a kapcsolattartó központ működtetésének becsült költségeit az operátorok száma és a szolgáltatások köre szerint.

Árlista