Call Center szoftver és Kapcsolattartó Központ megoldások

At összes kommunikációs csatorna egy alkalmazásban

A Daktela összefogja az ügyfelekkel való kommunikációt, beleértve az előzményeket és a részletes statisztikákat. Ügyfele akár hívja, akár SMS-t vagy e-mailt ír, akár a közösségi oldalakon keresi vagy webes chaten keresztül veszi fel a kapcsolatot Önnel, mind-mind megjelenik az egyedülálló megoldásunkon, online.



A Daktela ügyfélszolgálati platformja mindenki számára előnyös!



Az ügyfél

Várakozás nélkül csinál mindent, amire szüksége van.


Az operátor

Világosan elérhető minden információ az ügyfélről, függetlenül attól, hogy mikor és honnan dolgozik.


A call center felügyelő

Átlátja a helyzetet az operátorok csapatában, és szükség esetén gyorsan tud reagálni.





Nézze meg, hogyan működik kifinomult többcsatornás megoldásunk, amely lehetővé teszi több kommunikációs csatorna kezelését egy platformon belül.

Egy alkalmazásban megtekintheti a kiválasztott közösségi hálózatokról érkező összes telefonhívás, e-mail, webes csevegés, SMS és üzenet előzményeit. Az alábbi menőben megtekintheti, mit kínál a Daktela.


  A megjelenített modulok közül, amelyek a Daktela automata szoftverben találhatók, kiválaszthatja kizárólag azokat, amelyekre épp szüksége van a saját ügyfeleivel való kommunikációhoz.


Itt megtudhatja, hogyan működik a Daktela szoftver – demo.



Folyamatosan technológiai újításokkal látjuk el és bővítjük szolgáltatásaink körét:


Ajánlatkérés

    Név: *

    Cég: *

    Email: *

    Telefonszám: *

    A * -val jelőlt mezők kitöltése kötelező.

    Ezt a weboldalt a reCAPTCHA Google Privacy Policy és Terms of Service védi.