Web Click to Dial – Click to Call Szolgáltatás

Weboldala átlagos látogatóit tegye potenciális ügyfelekké.
A Daktela Web Click-to-Call lehetővé teszi, hogy visszahívási widgetet adj weboldaladhoz. Ezután a látogató egyszerűen megadhatja elérhetőségeit, és kérhet a számára kényelmes visszahívási időt. A Daktela a kiválasztott visszahívási időt használja, hogy automatikusan csatlakoztassa a call center munkatársát a látogatóhoz.





Alapvető Funkciók

Hívás most

Az ügyfelek választhatnak az azonnali visszahívás mellett. A kérés azonnal feldolgozásra kerül, és a munkatárs 30 másodpercen belül kapcsolódik az ügyfélhez.

Time of Day beállítás

A Daktela webes Click-to-Call technológiája támogatja a Time of Day irányítást is. A ToD widget ideális arra, hogy a weboldal látogatói csak a helyi munkaidőben tudjanak visszahívást kérni.

API funkció

Alkalmazásprogramozási felület (API) is rendelkezésre áll a Daktela Click-to-Call technológiájához. Ez azoknak a weboldal adminisztrátoroknak szól, akik meg akarják tervezni vagy integrálni a Click-to-Widget-et a saját webes alkalmazásaikba.

Megengedett számok

Beállíthatod az engedélyezett számokat, és megadhatod azt is, hogy a weboldal látogatói milyen telefonszámformátumokat írhatnak be. Például beállíthatod, hogy csak magyar telefonszámokat adhatnak meg.


Hívás jelentés és rögzítés

A Daktela részletes jelentést kínál Click-to-Call technológiájához. A jelentés kiterjed az munkatársak teljesítményre is. A hívásrögzítés ebben az alkalmazásban is elérhető.


Webchat Integráció

A Daktela Click-to-Call widget rugalmassága lehetővé teszi, hogy önmagában vagy integrálva is használható legyen, amely szintén támogatja a Web Chat-et. A konfigurációs varázsló valós időben vezeti az adminisztrátort, és további előnye, hogy előnézetett is biztosít az adott widget-hez.



Haladó Funkciók




További elemek hozzáadása a Webes Click-to-Call Widgethez

Alapértelmezett, a webalapú Click-to-Call widget-be csak telefonszámokat írhat be. Más típusú beviteli vagy elérhetőségi adatok is hozzáadhatóak – és megadható, hogy kötelező-e kitölteni őket. További támogatott beviteli típusok közé tartozik az e-mail cím, szöveg vagy számok. A kezelő ezután láthatja az összes adatot, amelyet az ügyfél adott meg. Ez lehetővé teszi további részletek, például egy belső szám vagy az ügyfél bejelentkezési adatainak átadását az oldal felé. Ezekből az információkból jeleníti meg az ügyfél jegyét közvetlenül a munkatársnak.



Ajánlatkérés

    Név: *

    Cég: *

    Email: *

    Telefonszám: *

    A * -val jelőlt mezők kitöltése kötelező.

    Ezt a weboldalt a reCAPTCHA Google Privacy Policy és Terms of Service védi.