Mobil alkalmazás

A Daktela főbb funkciói elérhetőek mobil alkalmazásunkon keresztül is, mind Android, mind iOS operációs rendszeren keresztül. Ennek köszönhetően kezelheted ügyfélszolgálatod, és ügyfeleid bárhonnan.


Szered meg Google Play
Letölthető az App Store-ból

Daktela Mobile Application


Alapvető Funkciók

Dashboard

Mobil alkalmazásunk megjelenít minden elemet az irányitópulton, mintha csak rendes PC-n tekintenéd meg.


Tárcsázás

Bármilyen telefonszámot is akarsz hívni azt egy kattintással megteheted, akár a CRM rendszerben, akár magán a hibajegyen belül. A hívás ugyanúgy rögíztésre kerül, és hozzákapcsolódik az ügyféltörténetre a rendszeren belül.


A CRM rendelkezésed áll

Minden kontakt és felhasználó el van mentve a CRM rendszerében, és rendelkezésedre áll a mobil applikáción keresztül is, beleértve a teljes szöveges keresést is.


Teljes szöveges keresés

Az alkalmazás lehetővé teszi a teljes szöveges keresést kulcsszavak alapjn a CRM és Helpdesk modulokban.


Hibajegyek

Minden hibajeggyel kezeléssel kapcsolatos funkció elérhető az alkalmazáson belül is. Változtathatsz rajta, hozzászólhatsz, átadhatod másnak a hibajegyet ha szükséges.


Állapotbeállítások

Készen állsz hívásokat fogadni, vagy szünetre van szükséged? Alkalmazásunk lehetővé teszi állapotod valós idejű beállítását.



Aktíváld most

Mobil alkalmazásunk ingyenesen és azonnal használható a Daktela V6 rendszereden belül és annak részeként. A lincensz díj tartalmazza. Az alkalmazás aktíválása érdekében vedd fel velünk a kapcsolatot itt: daktela@daktela.hu.

Az alkalmazást letöltheted követlenül a Google Store vagy AppStore felületéről is a fent található linkekre kattintva.


Funkció lista

 AndroidiOS
Aktuális verziószám1.6.10 1.6.5
Támogatott Daktela V6 verzió6.16+6.16+
IRÁNYITÓPULT
Statisztikáim
Értesítések
Legutóbbi aktívitások
A modulok megjelenítése felhasználói hozzáférés szerint
Nem fogadott tevékenységek
Email küldése csatolmánnyal (fotó, kép)
Aktívitások
Email küldése
Email küldése csatolmánnyal (fotó, kép)
Hívás PBX-en keresztül
Szünet - ki- és bekapcs
CRM
Kapcsolat lista
Cég lista
Kapcsolat és cég részletek
Kapcsolat és cég keresés
Kapcsolat URL megnyitása a böngészőben
Kapcsolat létrehozása
Kapcsolat hívása
Kapcsolat szerkesztése
Email küldése a kapcsolatból
Email sor kiválasztása
Kapcsolat és cég hibajegyeinek kijelzése
Kapcsolat és cég aktívitásainak megtekintése
Hibajegyek
Hibajegy létrehozása
Hibajegy email
Hibajegy kategóriájának szerkesztése
Hibajegy mezőinek szerkesztése
Csatolmányok megtekintése és letöltése
Hibajegy részletei
Csatolmánnyal ellátott megjegyzés hozzáadása (fotó, kép)
Formázható szöveg a megjegyzés szerkesztésekor
Nézetek listája
Státusz, prioritás és felhasználó beállítása
Hibajegy újranyitása
Hívás hibajegyből
Hibajegy aktívitásainak megtekintése
Hibajegy részleteinek megjelenitése
Hibajegyek megjelenítése
Felhasználókezelés
Saját szám beállítása
Saját eszköz kezelése
Hívás átirányítás
Függőben lévő aktívitások megtekintése (email és hívások)
Felhasználó kijelentkeztetése
BEJELENTKEZŐ OLDAL
Bejelentkezés saját domain-vel.

Ajánlatkérés

    Név: *

    Cég: *

    Email: *

    Telefonszám: *

    A * -val jelőlt mezők kitöltése kötelező.

    Ezt a weboldalt a reCAPTCHA Google Privacy Policy és Terms of Service védi.