Natív omnichannel
A Daktela Helpdesk applikácó kommunikációs csatornák széleskörét támogatja. A mi megoldásunkat használva nem kell telepítened semmit vagy megtanulnod bármi komplex alkalmazást. Támogatjuk a hang, e-mail, web, chat, SMS és social média csatornák többségét. Amit egy új csatorna népszerűvé válik, azon dolgozunk, hogy hozzáadjuk rendszerünkhöz.