Alensa & Daktela

alensa banner

“Röviden, egyértelműen kijelenthetjük, hogy a Daktela bevezetése igazi siker volt. Ez a kifinomult webes alkalmazás nemcsak nekünk Alensa-ban, hanem ügyfeleinknek is megkönnyíti az életét!”

Az Alensa jelenleg több mint 40 kontaktlencse, vényköteles szemüveg és napszemüveg webshopot üzemeltet az Európai Unió mind a 26 országában, az Egyesült Királyságban, Norvégiában, Svájcban, Ukrajnában, Oroszországban és az Egyesült Arab Emírségekben. Ezen országok legtöbbjében a legjobb három online kontaklencse-kereskedők egyike.

Az Alensa exponenciálisan növekszik a legújabb IT technológiák használatának köszönhetően. A cég eladásai közel 1000%-kal nőttek az elmúlt néhány évben. Ez azonban nagy kihívást jelent az ügyfelekkel való hatékony, gyors kommunikáció és a növekvő igények szempontjából is. Ez pedig, szükségszerűen az omnichannel megoldásokra való átálláshoz vezet.

A Daktela szoftvere, amelyet az Alensa több mint egy éve használ, lehetővé tette a cég több részlegének jobb integrációját, amelyek három különböző országban hat telephelyen találhatók. Ezzel párhuzamosan megerősödött a hatékony humánerőforrás-gazdálkodás, de mindenekelőtt az ügyfélélmény javult, köszönhetően a gyorsabb és célzottabb kommunikációnak. Mindez kulcsfontosságú webshop-ok növekedéséhez.

Alensa

Ismerje meg azt a megoldást, amely jobbá teszi vállalkozását.

Próbálja ki Ön is, hogyan tàmogatja vállalkozását a Daktela.

Fedezze fel Ön is, hogy miért használja naponta több mint 1000 vállalat a Daktelát.

Ismerje meg azokat siker történeteket, amelyek a hatékonyabb kommunikációnak köszönhetően nemcsak új ügyfeleket, hanem jobb piaci pozíciót is szereztek.

Olvasson tovább

Daktela számokban

Az első

számú kommunikàciós központ megoldás a piacon

17

éve a szakmában

1000+

ügyfél

150

fős szakértői csapat

9

iroda globálisan