eyerim-logo

Online szemészeti optika
Több mint 12 országban, 80 márka és 20 000 napszemüveg, dioptriás vagy sportszemüveg.
Az Eyerim Közép-Európa leggyorsabban növekvő online látszerészete.

  •    Ticketing rendszer
  •    Hangszolgáltatások
  •     Külföldi számok
  •     Facebook Messenger
  •     Email
  •     Webchat

Eyerim & Daktela


A Daktela webalkalmazással ma már nem okoz gondot, hogy a különböző kommunikációs csatornákon keresztül Európa-szerte folyamatosan több ezer vásárlóval tartjuk a kapcsolatot!


Az eyerim online szemészeti optikája egyszerű jegyrendszerrel, áttekinthető számlázási módszerrel, részletes statisztikákkal, készséges csapattal és rugalmas beállításokkal rendelkezik, amelyek közvetlenül a mi követelményeinken alapulnak – mindent egy tető alá hozva.

Több, mint 12 európai országban megtalálhatja az Eyerim ügyfeleit. Ügyfélszolgálatunk segítségével e-mailben, telefonon, chaten vagy közösségi oldalakon keresztül tartják fenn a kapcsolatot/kommunikálnak ügyfeleikkel. Mivel ügyfélkörünk napról napra nőtt, és ügyfeleink igényei egyre összetettebbé váltak, olyan megoldást kellett találnunk, amely megfelel a gyors növekedés, a többcsatornás lefedettség és a fejlett statisztikák összes követelményének, hogy ezekkel fenntarthassuk és javíthassuk a kommunikációs minőséget.

De Daktelával sokkal többet kaptunk! Kiváló professzionális megközelítés, a vezérlőpult saját igények szerinti beállítási lehetősége, külföldi számok elérhetősége felesleges papírmunka nélkül, IVR felvételek több nyelven és más elérhető kommunikációs csatornák, például a Whatsapp vagy a Viber megismerése. Nagy előnye az egyszerű integráció és a teljes rendszer könnyű kiismerhetősége mind adminisztrátorként, mind operátorként. Ügyfélszolgálati csapatunk 2021 egyik csúcspontjának tekinti együttműködésünk kezdetét, ami önmagáért beszél.

Ráadásul ezzel az együttműködéssel olyan partnerre tettünk szert, aki nyitott a visszajelzésekre, ezzel is fejlesztve egymást.

Eyerim



Vissza a történetekhez

Ajánlatkérés

    Név: *

    Cég: *

    Email: *

    Telefonszám: *

    A * -val jelőlt mezők kitöltése kötelező.

    Ezt a weboldalt a reCAPTCHA Google Privacy Policy és Terms of Service védi.