Technológia
A Daktela Cloud több, mint egy contact center platform. Felhőnk egy sor összekapcsolt technológia láncolata, amely zökkenőmentes funkcionalitást biztosít az ügyfeleink számára az összes alkalmazáshoz.
Célunk az, hogy Ön maximális biztonságban tudja adatait, ugyanakkor ne kelljen az ügyfélszolgálati rendszerek üzemeltetésével kapcsolatos aggodalmakkal és belső költségekkel foglalkoznia.
Számunkra a Daktela Cloud átgondoltan felépített infrastruktúrát jelent, amely a teljesítményre, a redundanciára, a hatékonyságra, a biztonságra és a skálázhatóságra helyezi a hangsúlyt. A gyakorlatban az alkalmazásaink havonta több millió interakciót kezelnek több tízezer felhasználótól. Az ilyen igények magas színvonalú alkalmazás-feldolgozást igényelnek a fejlesztéstől, figyelembe véve a lehető legalacsonyabb hibaarányt és a lehető legnagyobb skálázhatóságot.
Rendszereket üzemeltetünk helyi és globális vállalatok számára, ezért szintén nagy hangsúlyt fektetünk alkalmazásaink és rendszereink biztonságának minden aspektusára. Alkalmazásunkat szerverről a szerveinkről építjük fel, és utána grafikus felületre telepítjük. Annak érdekében, hogy mindez illeszkedjen egymáshoz, technológiai csapatunkat saját területükön igazi szakértőkkel és szakemberekkel fejlesztjük.
Jiří Havlíček
CTO
Szeretne többet tudni technológiáinkról?
A technológiát főként emberek készítik
Magas színvonalú technológiai mixünk alapja egy több mint 50 fős IT-szakemberből álló csapat hat részlegre osztva. Lelkes szakembereket alkalmazunk, akiket saját szakterületükön a legjobbnak tartunk, legyen szó programozásról, rendszeradminisztrációról, termékmenedzsmentről vagy tesztelésről.
Roman Kuneš
Infrastructure Manager
Ilia Fedorov
Development Manager
Tomáš Motyčka
ISD Manager
Michal Hájek
DevOps Manager
Mikuláš Starý
Product Manager
Petr Daněk
QA Manager
Fedezze fel Ön is, hogy miért használja naponta több mint 1000 vállalat a Daktelát.
Ismerje meg azokat siker történeteket, amelyek a hatékonyabb kommunikációnak köszönhetően nemcsak új ügyfeleket, hanem jobb piaci pozíciót is szereztek.
Átlátható árazás.
Főbb jellemzők
Ellenőrizze a kapcsolattartó központ működtetésének becsült költségeit az operátorok száma és a szolgáltatások köre szerint.
Feliratkozás a hírlevélre
Havonta egyszer küldünk Önnek hírlevelet, amelyben tájékoztatjuk legfrissebb eseményeinkről, új trendekről, céges híreinkről!
