Integrace s externími systémy

Všechny vaše systémy integrujeme do jediného přehledného prostředí cloudové aplikace Daktela. Nepřepínejte! Cloudová aplikace automaticky synchronizuje zákaznická data a zobrazuje je operátorům v okamžiku přijetí hovoru nebo jiné digitální aktivity.

VYZKOUŠET ZDARMA
Integrace

Denně nám věří více 1000 firemních zákazníků

Zvyšte efektivitu a produktivitu integracemi

Integrace umožňuje zobrazení potřebných informací ve správný okamžik bez nutnosti dalších kliků, což zvyšuje významně efektivitu operátora a celkovou produktivitu.

Automatická synchronizace dat

Cloudová aplikace automaticky synchronizuje zákaznická data a zobrazuje je operátorům v okamžiku přijetí hovoru nebo jiné digitální aktivity.

Rychlé a snadné nastavení integrací

Nastavení integrací s možností nastavení mapování políček pro automatickou synchronizaci je otázkou pár minut.

Integrace s ex systémy-1-cz

Business inteligence přesně na míru

Využijte přímý přístup k nástrojům pro transformaci dat a jejich následnou vizualizaci. Můžete si tak například postavit pravidelné i ad-hoc reporty zcela podle potřeb a možností.

Kompatibilita s širokým množstvím systémů

K dispozici jsou hotové integrace (například Salesforce a Microsoft Dynamics), Daktela se napojí na téměř jakýkoli široce využívaný systém, integrovat lze dokonce i zcela vlastní CRM systémy.

Jednotnost procesu řízení přístupů

Aplikaci Daktela lze napojit přímo na vaše Active Directory, LDAP nebo Google Apps, a to jako funkcionalitu implementovanou do standardní instalace.

Integrace podle vašich potřeb

V Daktele máte k dispozici 3 obecné typy integrací podle způsobu, jakým se implementují. U nás si vybere každý.

Integrace s ex systémy-2-cz

Podívejte se, proč více než 1000 společností používá Daktelu každý den

Číst více

Přečtěte si zajímavé příběhy firem, které díky efektivnější komunikaci získaly nejen nové zákazníky, ale i lepší pozici na trhu.

Transparentní ceny

Spočítejte si cenu, která odpovídá právě vašim potřebám

Zkontrolujte odhadované náklady na provoz kontaktního centra podle počtu operátorů a rozsahu poskytovaných služeb.

Spočítat cenu