Salesforce

Integrace se Salesforce

Salesforce je efektivní a inovativní řešení pro CRM se všemi funkcemi, které potřebujete na vytvoření online obchodu a rozvoj vašeho podnikání.

salesforce

Kolik stojí integrace Salesforce
s Daktelou?

Daktela poskytuje standardní integraci (kontaktní údaje) jednostrannou synchronizaci se Salesforce zdarma (Salesforce >> Daktela). V případě customizací může být integrace zpoplatněná.

Jaké jsou výhody Salesforce?

  • 32% nárůst prodeje,
  • 40% zvýšení spokojenosti zákazníků,
  • 40% nárůst návratnosti investic do marketingu,
  • 39% nárůst udržení zákazníka,
  • 55% zrychlení vývoje společnosti oproti období před implementací Salesforce aplikací do systému.

Jak můžete integrovat Salesforce do Daktely?

Jak získat autorizační data:

  • Otevřete URL Vaší instalace Salesforce (např. https://xxx.salesforce.com/) a vložte jej do pole URI instance v konfiguraci integrace.
  • Přihlaste se jako administrátor a Vaše Uživatelské jméno a Heslo vložte do příslušných polí v konfiguraci integrace.
  • Klikněte na ikonu uživatelského profilu v pravém horním rohu.
  • Klikněte na „Settings“.
  • V Settings v menu nalevo vyberte „Reset My Security Token“.
  • Resetování potvrďte kliknutím na tlačítko „Reset Security Token“.
  • Bezpečnostní token Vám bude zaslán na email. Vyplňte ho v konfiguraci integrace.
  • Klikněte na ikonu „Nastavení“ v pravém horním rohu a poté klikněte na „Setup“.
  • V pohledu Setup vyberte v menu nalevo „Apps“ –> „App Manager“.
  • Klikněte na „New Connected App“ v pravém horním rohu.

Formulář vyplňte následovně:

  • „Connected App Name“ nastavte na „Daktela“, „API Name“ ponechte tak, jak bylo vygenerováno automaticky
  • „Contact Email“ nastavte libovolně
  • Zaškrtněte „Enable OAuth Settings“
  • Přidejte „Access and manage your data (api) permissions“
  • „Callback URL“ nastavte na jakékoli URL (např. https://yourinstance.daktela.com)
  • Změny uložte.
  • V detailu, který se otevře, naleznete ID klienta a Consumer secret. Vyplňte je do příslušných polí v konfiguraci integrace.
api

Podporujeme integraci s Salesforce verze 36.0+ (starší verze na dotaz)

Standardní integrace může synchronizovat tyto údaje:

  • jméno
  • příjmení
  • telefon
  • email
  • ostatní na dotaz
Nastartujte svůj růst s Daktelou.

Kontaktujte nás a zjistěte více o tom, jak vám Daktela může pomoci.

Podívejte se, proč více než 1000 společností používá Daktelu každý den

Číst více

Přečtěte si zajímavé příběhy firem, které díky efektivnější komunikaci získaly nejen nové zákazníky, ale i lepší pozici
na trhu.

Transparentní ceny

Cena odpovídá přesně těm službám, které právě aktuálně používáte.

Zkontrolujte odhadované náklady na provoz kontaktního centra podle počtu operátorů a rozsahu poskytovaných služeb.

Zjistit cenu