Integrace
Slack

Slack je bezplatný cloudový nástroj pro týmovou spolupráci, který umožňuje uživatelům posílat si textové zprávy a soubory v reálném čase. V podstatě funguje jako firemní messenger s dalšími funkcemi, které uživatelům dávají možnost vyhledávat zprávy, připojit aplikace třetích stran nebo uskutečňovat telefonické hovory a videohovory.


slack_daktela


Kolik stojí integrace Slacku s Daktelou?

Integrace se Slackem je dostupná za měsíční poplatek        1500 Kč.

Jak můžete využít integraci Slacku s Daktelou?

Díky integraci Daktely se Slackem můžete dostávat automatická upozornění v rámci určitých kanálů Slacku na:

  • všechny nové tickety vytvořené ve Daktele
  • všechny otevřené tickety (kdykoliv dostanete odpověď od zákazníka)
  • všechny uzavřené tickety
  • stanovení pravidel

Tato upozornění na nové tickety nebo změněné stavy ticketů můžete dostávat, i když nemáte otevřené rozhraní Daktely. Slack vám to připomene ve vámi určeném kanálu a vy budete vědět, že je čas odpovědět na otázky týkající se služeb vašich zákazníků.

Jaké jsou výhody a využití Slacku?

  • nahradí interní e-mailovou komunikaci
  • poskytuje téměř okamžitou odpověď od vašich kolegů
  • všechny kontaktní údaje svých kolegů můžete zobrazit na jednom místě
  • zprávy a soubory lze můžete uložit na později
  • ke zprávě si můžete vytvořit také upomínku

Integrace Slacku s Daktelou se může stát výkonným nástrojem ve vašich rukou. Chatujte se svými kolegy v reálném čase, mezitím co komunikujete přes videohovory nebo přes jiné komunikační kanály se zákazníky prostřednictvím Daktely.

Integraci se Slackem je možné nainstalovat po dohodě.


Ajánlatkérés

    Név: *

    Cég: *

    Email: *

    Telefonszám: *

    A * -val jelőlt mezők kitöltése kötelező.

    Ezt a weboldalt a reCAPTCHA Google Privacy Policy és Terms of Service védi.