Integrace
se Staffinem

Kolik stojí integrace Staffina s Daktelou?

Daktela poskytuje standardní integraci se Staffinem. Zpoplatněný je pouze connector a primární customizace nastavení Staffina a dále dle počtu zaslaných interakcí Staffinem.

Jak můžete nastavit hodnocení ve Staffinu?

1. Hodnotit telefonní hovory – zaslat po skončení hovoru SMS/email/….
2. Hodnotit emailovou komunikaci – zaslat po zavření ticketu email/SMS/….
3. Hodnotit webchat komunikaci – vyžádat si hodnocení po skončení webchatu přes webchat/SMS/email/….

Jaké jsou výhody Staffina?

• Zlepšení služeb a péče o vaše zákazníky
• Motivovaní a spokojení zaměstnanci
• Možnost sběru hodnocení na více komunikačních kanálech