Integrace
se Staffinem

Staffino je systém hodnocení CSAT a práce operátora v kontaktním centru. Získávat hodnocení nebylo nikdy jednodušší. Sami si zvolte, jakým způsobem budete svá hodnocení získávat.


staffino_daktela


Kolik stojí integrace Staffina s Daktelou?

Daktela poskytuje standardní integraci se Staffinem. Zpoplatněný je pouze connector a primární customizace nastavení Staffina a dále dle počtu zaslaných interakcí Staffinem.

Jak můžete nastavit hodnocení ve Staffinu?

  1. Hodnotit telefonní hovory – zaslat po skončení hovoru SMS/email/….
  2. Hodnotit emailovou komunikaci – zaslat po zavření ticketu email/SMS/….
  3. Hodnotit webchat komunikaci – vyžádat si hodnocení po skončení webchatu přes webchat/SMS/email/….

Jaké jsou výhody Staffina?

  • Zlepšení služeb a péče o vaše zákazníky
  • Motivovaní a spokojení zaměstnanci
  • Možnost sběru hodnocení na více komunikačních kanálech

Ajánlatkérés

    Név: *

    Cég: *

    Email: *

    Telefonszám: *

    A * -val jelőlt mezők kitöltése kötelező.

    Ezt a weboldalt a reCAPTCHA Google Privacy Policy és Terms of Service védi.