Komplexní reporting a Business Intelligence

Daktela nativně podporuje jednotný reporting a statistiky v reálném čase přes všechny komunikační kanály a nabízí několik desítek nejčastěji používaných reportů. Chytrá analýza firemních dat posune řízení vašeho byznysu na novou úroveň.

VYZKOUŠET ZDARMA
komplexni reporting CZ

Denně nám důvěřuje více než 1000 firemních zákazníků

Získejte důležitá čísla v reálném čase

Průběžně můžete sledovat, kde jsou slabá místa provozu vašeho kontaktního centra a online můžete přijmou opatření k vylepšení komunikace.

Reporting

Nadefinujte si vlastní podobu reportů

Nemusíte klikat na každý report zválšť. Vytvořte si vlastní ucelenou statistiku, která bude zobrazovat všechny potřebné reporty.

Advanced Analytics

Komplexní reporting vč BI-1-cz

Sledujte online, zda vaši operátoři zvládají vyřizovat požadavky

Zákazník nikdy nechce čekat. V aplikaci Daktela můžete sledovat na realtime panelu aktuální stav přihlášených operátorů a také stavy front, včetně probíhajících aktivit.

Přehledný Wallboard

komplexni reporting-3-cz
Nastartujte svůj růst s Daktelou.

Vyzkoušejte sami, jak vám Daktela může pomoci. Zdarma.

Podívejte se, proč více než 1000 společností používá Daktelu každý den

Číst více

Přečtěte si zajímavé příběhy firem, které díky efektivnější komunikaci získaly nejen nové zákazníky, ale i lepší pozici na trhu.

Transparentní ceny

Cena odpovídá přesně těm službám, které právě aktuálně používáte.

Zkontrolujte odhadované náklady na provoz kontaktního centra podle počtu operátorů a rozsahu poskytovaných služeb.

Spočítat cenu