Automatyzacja procesów

Narzędzia sztucznej inteligencji, takie jak sterowanie połączeniami czy zamiana tekstu na mowę, przyspieszą przetwarzanie żądań Twoich klientów, a co za tym idzie, zwiększą poziom ich zadowolenia.

WYPRÓBUJ ZA DARMO
automatizace EN

DOWIEDZ SIĘ, DLACZEGO PONAD 1000 FIRM KORZYSTA Z DAKTELI NA CO DZIEŃ.

Fixit - logo
viasmspl - logo
Po Prostu Energia - logo
mallPL - logo
Eurowag - logo
ombre - logo
espir logo
Notino - logo
astratex-logo

Popraw jakość obsługi klienta dzięki sztucznej inteligencji

Wykorzystaj nasze możliwości sztucznej inteligencji do filtrowania zapytań klientów i kierowania konkretnych pytań do idealnej osoby w Twoim centrum kontaktowym, która może szybko i skutecznie udzielić najlepszej odpowiedzi.

Sztuczna inteligencja i komunikacja

Komunikacja wielokanałowa z klientami

Cała komunikacja jest płynnie połączona we wszystkich kanałach, tak jakby była to jedna rozmowa. Dzięki temu dokładnie wiesz, czego klient potrzebuje lub jakimi produktami lub usługami jest zainteresowany, niezależnie od wybranego kanału komunikacji.

Komunikacja wielokanałowa

Z twórz utwórz standard ze standardowym tekstem

Docieraj do tysięcy swoich obecnych lub potencjalnych klientów z informacjami o nowym produkcie lub usłudze za pośrednictwem szeregu różnych środków komunikacji, np. SMS-ów lub e-maili, a wszystko to za pomocą jednego kliknięcia w aplikacji.

Dialery dla kampanii wychodzących

Automatizace firemních procesů-2-PL-1

Część czynności agenta zostaw robotom

Powtarzające się pytania można pozostawić chatbotom lub botom głosowym, z opcją rozmowy z agentem na żywo w razie potrzeby.

Chatbot – Voicebot

Podejmuj decyzje w oparciu o raportowanie predykcyjne

Wykorzystaj 100%  zasobów swojego contact center, automatycznie identyfikując możliwe słabe punkty ujawnione przez aplikację do raportowania online Daktela. Możesz także monitorować wszelkie zmiany, aby upewnić się, że te słabe punkty zostały wyeliminowane.

Narzędzia do raportowania

Automatizace firemních procesů-2-PL
Wypróbuj oprogramowanie, które usprawni obsługę klienta w Twojej firmie.

v

Dowiedz się, dlaczego ponad 1000 firm korzysta z Dakteli na co dzień.

Czytaj więcej

Poznaj ciekawe historie, w których skuteczna komunikacja pozwoliła firmom nie tylko zyskać nowych klientów, ale także lepszą pozycję na rynku.

Transparenty kosztorys

Kluczowe właściwości

Sprawdź szacunkowe koszty prowadzenia Twojego contact center, na podstawie liczby operatorów i zakresu świadczonych usług.

Przelicz koszty