Baza wiedzy

Knowledge base

 

Baza wiedzy służy do porządkowania niezbędnych informacji i procedur. Pozwala na ich przeglądanie, przeszukiwanie istniejących zasobów i jednocześnie zapisywanie nowych informacji i procedur.

Wraz ze wzrostem i rozwojem przedsiębiorstwa, rośnie zapotrzebowanie na łatwy i szybki dostęp do informacji, instrukcji i procedur przez pracowników.
Tworząc firmową bazę wiedzy, możesz scentralizować wszystkie niezbędne informacje w jednym miejscu, pomagając tym samym, usprawnić procesy i procedury.



Daktela knowledge base


Główne zalety wewnętrznej bazy wiedzy

  Centralizacja informacji

  Optymalizacja kosztów szkoleń i zarządzania personelem

  Zwiększa efektywność pracy


Główne funkcje Bazy Wiedzy Daktela




Kategoryzacja informacji

Zarządzanie uprawnieniami do poszczególnych kategorii

Możliwość dodawania komentarzy



Możliwość dodawania załączników

Tagowanie

Integracja ze wszystkimi kanałami komunikacji w Daktela



daktela SLA


Jakość i wielkość Bazy Wiedzy zwiększa się wraz ze wzrostem Twojego przedsiębiorstwa. Im szybciej rozpoczniesz budowanie Bazy Wiedzy,tym szybciej zwiększysz efektywność pracy.

Baza Wiedzy to narzędzie pozwalające na uniknięcie nieporozumień i błędów wynikających z braku dostępu do informacji, zwiększenie efektywności pracy, oraz oszczędzające czas potrzebny na dotarcie do niezbędnych informacji.

Moduł jest dostępny BEZPŁATNIE dla wszystkich licencji Call Center.*

*przez okres 12 miesięcy, w celu określenia dalszych warunków zapraszamy do kontakt




znalostní baze

Ajánlatkérés

    Név: *

    Cég: *

    Email: *

    Telefonszám: *

    A * -val jelőlt mezők kitöltése kötelező.

    Ezt a weboldalt a reCAPTCHA Google Privacy Policy és Terms of Service védi.