Panel z monitoringiem na żywo
Panel w czasie rzeczywistym jest przeznaczony do zarządzania działaniami centrum obsługi Klienta. Pokazuje aktualny status zalogowanych agentów, kolejki, otwarte aktywności we wszystkich kanałach itp. Możliwe jest również monitorowanie na żywo połączeń telefonicznych za pomocą tego panelu.