Mobilna aplikacja

Teraz z zupełnie nowym WYGLĄDEM

Funkcjonalność Daktela V6 jest również dostępna za pomocą naszej aplikacji mobilnej na Androida i iOS (iPhone, iPad). Dbaj o swoich klientów lub zarządzaj centrum kontaktowym z dowolnego miejsca, korzystając Twojego urządzenia mobilnego.

Obsługiwana wersja Daktela: 6.18+
Aktualna wersja aplikacji mobilnej: 2.4.0


google-play-badge-01
800px-Download_on_the_App_Store_Badge.svg_
viber



Główne Funkcjonalności

Pulpit

Aplikacja mobilna Daktela wyświetla ważne części pulpitu nawigacyjnego, tak jak w wersji przeglądarkowej Daktela V6.

dash34_2

crm-535x1024_2

CRM pod ręką

Pełny przegląd wszystkich kontaktów i kont jest dostępny z poziomu aplikacji. Możesz edytować i tworzyć nowe wpisy oraz komunikować się klientem na podstawie zgromadzonych danych.


System Ticketowy

Pracuj z ticketami przechowywanymi w Daktela V6 lub twórz nowe. Moduł Ticketowt pozwala wysyłać e-maile, dzwonić i dodawać komentarze. Centrum powiadomień informuje o wszelkich zmianach dotyczących posiadanych lub obserwowanych ticketów.

ticketing-290x570_2


Ulubione funkcje

Wybieranie numeru

Połączenie z nowym numere telefonu, kontaktem z CRM lub z ticketu to tylko jedno dotknięcie telefonu. Połączenie jest wybierane za pośrednictwem systemu Daktela V6, co oznacza, że wszystko działa tak, jak aplikacji webowej, w tym nagrywanie rozmów, identyfikacja połączeń za pomocą numeru PBX oraz kompleksowe statystyki i raportowanie.

Zintegrowany klient SIP

Możesz także obsługiwać połączenia za pomocą połączenia internetowego z telefonu - nie jest wtedy potrzebny zewnętrzny klient SIP (etap beta).

Rozmowa z klientami

Zarządzaj wszystkimi czatami bezpośrednio w aplikacji mobilnej Daktela. Niezależnie od tego, czy Twoi klienci wolą czat internetowy, SMS-y, Facebook Messenger, WhatsApp czy Viber, możesz teraz pozostać w kontakcie, nawet gdy jesteś z dala od komputera.

Logowanie do kolejek

Użytkownicy mogą szybko logować się i wylogować się kolejek, do których mają dostęp, tak jak w wersji przeglądarkowej.

Ustawienia statusu

Chcesz rozpocząć lub zakończyć pauzę? Aplikacja mobilna sprawdza Twój status w czasie rzeczywistym i umożliwia również jego zmianę.

Asset-99



Możesz zrobić o wiele więcej

Aktywności

Wysyłaj e-maile z załącznikami (pliki, zdjęcia, filmy) | Zadzwoń przez PBX | Zarządzaj swoimi czatami | Pracuj z odłożonymi i nieodebranymi czynnościami

CRM

Edytuj swoje kontakty i konta | Wyświetl historię ticketów i aktywności | Wysyłaj e-maile, dzwoń i rozpoczynaj nowe czaty z CRM

Tickety

Przeglądaj i pobieraj załączniki | Dodaj komentarze | Wyświetl historię ticketów | Wysyłaj e-maile, dzwoń i rozpoczynaj nowe czaty z ticketu | Zobacz powiadomienia o ticketach

Status użytkownika

Logowanie i wylogowywane się z kolejek i urządzeń |Skonfiguruj przekierowanie połączeń | Rozpocznij i zakończ pauzę



Aktywuj teraz


Możesz natychmiast i bezpłatnie rozpocząć korzystanie z aplikacji mobilnej Daktela w ramach standardowej licencji. Skontaktuj się z nami pod adresem daktela@daktela.com, aby aktywować teraz swoją aplikację mobilną Daktela.

Pobierz aplikację w sklepie z aplikacjami swojej platformy mobilnej lub kliknij linki u góry tej strony.


Zapytaj o ofertę

    Imie: *

    Firma: *

    Email: *

    Numer telefonu: *

    Pola oznaczone * są obowiązkowe.

    Ta strona jest chroniona przez reCAPTCHA i mają tu zastosowanie Polityka prywatności i Warunki korzystania z usług Google.