Nieustannie pracujemy nad poszerzaniem i ulepszaniem naszych usług, dlatego cieszymy się, że możemy być bliżej naszych Klientów i poszerzać możliwości mierzenia satysfakcji ich Klientów. Oprócz możliwości pomiaru satysfakcji bezpośrednio w Dakteli przygotowaliśmy również integrację naszego systemu call center z zewnętrznym narzędziem firmy Nicereply, które specjalizuje się w pomiarze satysfakcji i lojalności Klientów. Integracja Daktela z Nicereply pozwoli Ci lepiej zrozumieć swoich Klientów i uzyskać informacje zwrotne bezpośrednio od Daktela. Możesz skorzystać ze szczegółowych statystyk i raportów, dzięki którym od razu zidentyfikujesz potencjalny problem, a z drugiej strony dzięki szczegółowym statystykom dla poszczególnych......

Kontynuuj czytanie