Istnieją kampanie, których sukces zależy od szybkości i pewności dostarczenia informacji. Konieczne jest po prostu, aby tysiące ludzi często otrzymywały bardzo krótkie wiadomości w jak najkrótszym czasie. Wtedy nie pomoże Ci kilkukrotny wzrost liczby operatorów Twojego contact center. Jedynym rozwiązaniem jest robocaller, czyli funkcja automatycznego wybierania kontaktów. Zaletą jest to, że możesz sam ustawić, ile licencji robocaller‘a potrzebujesz, w zależności od liczby kontaktów, do których chcesz zadzwonić. Ta skalowalność w systemie Daktela zapewni Ci maksymalną efektywność kampanii, a jednocześnie każdy robot wywołujący ma wyższą produktywność niż najbardziej zręczny operator. I oczywiście robocaller......

Kontynuuj czytanie