Cennik – Contact Center
Cennik Systemu Contact Center
- Koszt aktywacjiKoszt aktywacji
- Nagrywanie rozmówNagrywanie rozmów
- Miejsce dla nagrańMiejsce dla nagrań
- CRM bazy danychHistoria komunikacji dla każdego kontaktuCRM bazy danych
- APIAPI
- Realtime panelRealtime panel
- Raporty i statystykiRaporty i statystyki
- Daktela kanał głosowyKolejki głosowe dla pasywnego i aktywnego ruchu CCDaktela kanał głosowy
- Predictive DialerAutomatyczna pre-kampaniaPredictive Dialer
- Daktela HelpdeskSystem do zarządzania wymaganiami klientówDaktela Helpdesk
- Daktela WebCzatCzat na żywo na Twojej stronie internetowejDaktela WebCzat
- Daktela SMSczatSMS Live ChatDaktela SMSczat
- Progressive DialerWybieranie numeru kampaniiProgressive Dialer
- Daktela Facebook MessengerDaktela Facebook Messenger
- Daktela Click2CallPrzekształć przypadkowych odwiedzających Twoją stronę w Klientów. Usługa Daktela Web Click-to-Call umożliwia dodanie widżetu oddzwaniania do Twojej witryny.Daktela Click2Call
- Mobilna aplikacjaPodstawowa funkcjonalność aplikacji Daktela V6 jest dostępna również za pośrednictwem aplikacji mobilnej na Androida i iOS (iPhone, iPad)Mobilna aplikacja
- Daktela CallsteeringRozpoznawanie mowyDaktela Callsteering
- Daktela RobocallerAutomatyczne wybieranie numeruDaktela Robocaller
- Licencja LCD WallboardLicencja LCD Wallboard
- Daktela TTSZamiana tekstu na mowę - konwersja tekstu na mowę onlineDaktela TTS
- Daktela ChatBotInternetowy chatbot na żywo dla Twojej witrynyDaktela ChatBot
- Daktela Advanced AnalyticsZaawansowane statystyki callcenterDaktela Advanced Analytics
Lite
100 PLN
/ licencja / miesięcznie
- Koszt aktywacjiod 650 PLN / jednorazowy koszt
- Nagrywanie rozmów42 PLN / licencja / miesięcznie
- Miejsce dla nagrań6 miesięcy w cenie licencji
- CRM bazy danych167 PLN / miesięcznie
- API
- Realtime panel
- Raporty i statystyki
- Daktela kanał głosowy
- Predictive Dialer33 PLN / licencja / miesięcznie
- Daktela Helpdesk100 PLN / licencja / miesięcznie
- Daktela WebCzat33 PLN / licencja / miesięcznie
- Daktela SMSczat33 PLN / licencja / miesięcznie
- Progressive Dialer33 PLN / licencja / miesięcznie
- Daktela Facebook Messenger67 PLN / licencja / miesięcznie
- Daktela Click2Call33 PLN / licencja / miesięcznie
- Mobilna aplikacja
- Daktela Callsteeringod 167 PLN / miesięcznie
- Daktela Robocallerod 167 PLN / miesięcznie
- Licencja LCD Wallboard167 PLN / miesięcznie
- Daktela TTSod 167 PLN / miesięcznie
- Daktela ChatBotSkontaktuj się z nami
- Daktela Advanced AnalyticsSkontaktuj się z nami
Aktiv
133 PLN
/ licencja / miesięcznie
- Koszt aktywacjiod 650 PLN / jednorazowy koszt
- Nagrywanie rozmów42 PLN / licencja / miesięcznie
- Miejsce dla nagrań6 miesięcy w cenie licencji
- CRM bazy danych167 PLN / miesięcznie
- API
- Realtime panel
- Raporty i statystyki
- Daktela kanał głosowy
- Predictive Dialer
- Daktela Helpdesk100 PLN / licencja / miesięcznie
- Daktela WebCzat33 PLN / licencja / miesięcznie
- Daktela SMSczat33 PLN / licencja / miesięcznie
- Progressive Dialer33 PLN / licencja / miesięcznie
- Daktela Facebook Messenger67 PLN / licencja / miesięcznie
- Daktela Click2Call33 PLN / licencja / miesięcznie
- Mobilna aplikacja
- Daktela Callsteeringod 167 PLN / miesięcznie
- Daktela Robocallerod 167 PLN / miesięcznie
- Licencja LCD Wallboard167 PLN / miesięcznie
- Daktela TTSod 167 PLN / miesięcznie
- Daktela ChatBotSkontaktuj się z nami
- Daktela Advanced AnalyticsSkontaktuj się z nami
Multi-channel
200 PLN
/ licencja / miesięcznie
- Koszt aktywacjiod 650 PLN / jednorazowy koszt
- Nagrywanie rozmów42 PLN / licencja / miesięcznie
- Miejsce dla nagrań12 miesięcy w cenie licencji
- CRM bazy danych167 PLN / miesięcznie
- API
- Realtime panel
- Raporty i statystyki
- Daktela kanał głosowy
- Predictive Dialer33 PLN / licencja / miesięcznie
- Daktela Helpdesk
- Daktela WebCzat
- Daktela SMSczat33 PLN / licencja / miesięcznie
- Progressive Dialer33 PLN / licencja / miesięcznie
- Daktela Facebook Messenger67 PLN / licencja / miesięcznie
- Daktela Click2Call33 PLN / licencja / miesięcznie
- Mobilna aplikacja
- Daktela Callsteeringod 167 PLN / miesięcznie
- Daktela Robocallerod 167 PLN / miesięcznie
- Licencja LCD Wallboard167 PLN / miesięcznie
- Daktela TTSod 167 PLN / miesięcznie
- Daktela ChatBotSkontaktuj się z nami
- Daktela Advanced AnalyticsSkontaktuj się z nami
All-in-One
400 PLN
/ licencja / miesięcznie
- Koszt aktywacjiod 650 PLN / jednorazowy koszt
- Nagrywanie rozmów42 PLN / licencja / miesięcznie
- Miejsce dla nagrań12 miesięcy w cenie licencji
- CRM bazy danych167 PLN / miesięcznie
- API
- Realtime panel
- Raporty i statystyki
- Daktela kanał głosowy
- Predictive Dialer
- Daktela Helpdesk
- Daktela WebCzat
- Daktela SMSczat
- Progressive Dialer
- Daktela Facebook Messenger
- Daktela Click2Call
- Mobilna aplikacja
- Daktela Callsteeringod 167 PLN / miesięcznie
- Daktela Robocallerod 167 PLN / miesięcznie
- Licencja LCD Wallboard167 PLN / miesięcznie
- Daktela TTSod 167 PLN / miesięcznie
- Daktela ChatBotSkontaktuj się z nami
- Daktela Advanced AnalyticsSkontaktuj się z nami
Ceny są w PLN bez VAT.
Dla większej ilości licencji są do dyspozycji pakiety ulgowe.
Dla korzystanie z licencji call center trzeba mieć centralę wirtualną.
Cennik wirtualnej centrali telefonicznej
Cennik wirtualnej centrali telefonicznej
- Koszt aktywacjiKoszt aktywacji
- Ilośc linii wewnętrznychIlośc linii wewnętrznych
- Pakiet następnych 50 liniiPakiet następnych 50 linii
- Nagrywanie rozmówNagrywanie rozmów
- Wsparcie techniczne/ SLAWsparcie techniczne/ SLA
- Webowy interfejs administratoraWebowy interfejs administratora
- Kolejkowanie - IVRKolejkowanie - IVR
- Interfejs APIInterfejs API
- Nagrywanie zapowiedziNagrywanie zapowiedzi
- Hunting groupsHunting groups
- Time ConditionsTime Conditions
- System konferencyjnySystem konferencyjny
- Faksowy serwerFaksowy serwer
- Kompatybilność telefonów IPKompatybilność telefonów IP
- Zintegrowana lista kontaktów w telefonie IPZintegrowana lista kontaktów w telefonie IP
- Wsparcie VLAN 802.1q i 802.1pWsparcie VLAN 802.1q i 802.1p
- Poczta głosowaPoczta głosowa
- Lokalizacja CZ, SK, PL, EN, RU, HU, RO, DELokalizacja CZ, SK, PL, EN, RU, HU, RO, DE
- Konfiguracja uprawnień dla rozmów odchodzącychKonfiguracja uprawnień dla rozmów odchodzących
- Przekierowanie na telefon komórkowyPrzekierowanie na telefon komórkowy
- Wsparcie wideorozmówWsparcie wideorozmów
- Lista kontaktów zabronionychLista kontaktów zabronionych
- Podstawowe zapowiedzi CZ, SK, PL, EN, DEPodstawowe zapowiedzi CZ, SK, PL, EN, DE
- Provisioning – automatyczna konfiguracja telefonów IPProvisioning – automatyczna konfiguracja telefonów IP
- LCR - inteligentne skierowanie połączeńLCR - inteligentne skierowanie połączeń
SoHo
110 PLN
miesięcznie
- Koszt aktywacjiod 650 PLN / jednorazowy koszt
- Ilośc linii wewnętrznychmax. 10 linii
- Pakiet następnych 50 linii
- Nagrywanie rozmówod 42 PLN / miesięcznie
- Wsparcie techniczne/ SLA24x7 4+4
- Webowy interfejs administratora
- Kolejkowanie - IVR
- Interfejs API
- Nagrywanie zapowiedzi
- Hunting groups
- Time Conditions
- System konferencyjny
- Faksowy serwer
- Kompatybilność telefonów IP
- Zintegrowana lista kontaktów w telefonie IP
- Wsparcie VLAN 802.1q i 802.1p
- Poczta głosowa
- Lokalizacja CZ, SK, PL, EN, RU, HU, RO, DE
- Konfiguracja uprawnień dla rozmów odchodzących
- Przekierowanie na telefon komórkowy
- Wsparcie wideorozmów
- Lista kontaktów zabronionych
- Podstawowe zapowiedzi CZ, SK, PL, EN, DE
- Provisioning – automatyczna konfiguracja telefonów IP
- LCR - inteligentne skierowanie połączeń
Profi
219 PLN
miesięcznie
- Koszt aktywacjiod 650 PLN / jednorazowy koszt
- Ilośc linii wewnętrznychmax. 25 linii
- Pakiet następnych 50 linii
- Nagrywanie rozmówod 42 PLN / miesięcznie
- Wsparcie techniczne/ SLA24x7 4+4
- Webowy interfejs administratora
- Kolejkowanie - IVR
- Interfejs API
- Nagrywanie zapowiedzi
- Hunting groups
- Time Conditions
- System konferencyjny
- Faksowy serwer
- Kompatybilność telefonów IP
- Zintegrowana lista kontaktów w telefonie IP
- Wsparcie VLAN 802.1q i 802.1p
- Poczta głosowa
- Lokalizacja CZ, SK, PL, EN, RU, HU, RO, DE
- Konfiguracja uprawnień dla rozmów odchodzących
- Przekierowanie na telefon komórkowy
- Wsparcie wideorozmów
- Lista kontaktów zabronionych
- Podstawowe zapowiedzi CZ, SK, PL, EN, DE
- Provisioning – automatyczna konfiguracja telefonów IP
- LCR - inteligentne skierowanie połączeń
Enterprise
329 PLN
miesięcznie
- Koszt aktywacjiod 650 PLN / jednorazowy koszt
- Ilośc linii wewnętrznychmax. 50 linii
- Pakiet następnych 50 linii250 PLN / miesięcznie
- Nagrywanie rozmówod 42 PLN / miesięcznie
- Wsparcie techniczne/ SLA24x7 4+4
- Webowy interfejs administratora
- Kolejkowanie - IVR
- Interfejs API
- Nagrywanie zapowiedzi
- Hunting groups
- Time Conditions
- System konferencyjny
- Faksowy serwer
- Kompatybilność telefonów IP
- Zintegrowana lista kontaktów w telefonie IP
- Wsparcie VLAN 802.1q i 802.1p
- Poczta głosowa
- Lokalizacja CZ, SK, PL, EN, RU, HU, RO, DE
- Konfiguracja uprawnień dla rozmów odchodzących
- Przekierowanie na telefon komórkowy
- Wsparcie wideorozmów
- Lista kontaktów zabronionych
- Podstawowe zapowiedzi CZ, SK, PL, EN, DE
- Provisioning – automatyczna konfiguracja telefonów IP
- LCR - inteligentne skierowanie połączeń
Ceny są w PLN bez VAT.
Cennik wsparcia technicznego w PLN
| Stawki godzinowe dla klientów z podpisaną umową o wsparciu technicznym (SLA) | |
|---|---|
| Godziny pracy PN-PT (09-17h) | 217 PLN/h |
| Czas poza godzinami pracy | 300 PLN/h |
Ceny są w PLN bez VAT.