Praha, Bratislava, Katowice, London, Dubai
daktela@daktela.com
Cennik Contact Center
Cennik Systemu Contact Center
- Koszt aktywacjiKoszt aktywacji
- Nagrywanie rozmówNagrywanie rozmów
- Miejsce dla nagrańMiejsce dla nagrań
- CRM bazy danychCRM bazy danych
- APIAPI
- Realtime panelRealtime panel
- Raporty i statystykiRaporty i statystyki
- Daktela kanał głosowyDaktela kanał głosowy
- Daktela Dialer (preview/predictive)Daktela Dialer (preview/predictive)
- Daktela HelpdeskDaktela Helpdesk
- Daktela WebCzatDaktela WebCzat
- Daktela SMSczatDaktela SMSczat
- Daktela Facebook MessengerDaktela Facebook Messenger
- Custom raporty i skryptyCustom raporty i skrypty
- Daktela WywiadowcaDaktela Wywiadowca
- Licencja LCD WallboardLicencja LCD Wallboard
Lite
120 PLN
/ licencja / miesięcznie
- Koszt aktywacjiod 780 PLN / jednorazowy koszt
- Nagrywanie rozmów50 PLN / licencja / miesięcznie
- Miejsce dla nagrań6 miesięcy w cenie licencji
- CRM bazy danych150 PLN / miesięcznie
- API
- Realtime panel
- Raporty i statystyki
- Daktela kanał głosowy
- Daktela Dialer (preview/predictive)40 PLN / licencja / miesięcznie
- Daktela Helpdesk80 PLN / licencja / miesięcznie
- Daktela WebCzat40 PLN / licencja / miesięcznie
- Daktela SMSczat40 PLN / licencja / miesięcznie
- Daktela Facebook Messenger80 PLN / licencja / miesięcznie
- Custom raporty i skryptySkontaktuj nas
- Daktela Wywiadowcaod 50 PLN / miesięcznie
- Licencja LCD Wallboard50 PLN / miesięcznie
Aktiv
160 PLN
/ licencja / miesięcznie
- Koszt aktywacjiod 780 PLN / jednorazowy koszt
- Nagrywanie rozmów50 PLN / licencja / miesięcznie
- Miejsce dla nagrań6 miesięcy w cenie licencji
- CRM bazy danych150 PLN / miesięcznie
- API
- Realtime panel
- Raporty i statystyki
- Daktela kanał głosowy
- Daktela Dialer (preview/predictive)
- Daktela Helpdesk80 PLN / licencja / miesięcznie
- Daktela WebCzat40 PLN / licencja / miesięcznie
- Daktela SMSczat40 PLN / licencja / miesięcznie
- Daktela Facebook Messenger80 PLN / licencja / miesięcznie
- Custom raporty i skryptySkontaktuj nas
- Daktela Wywiadowcaod 50 PLN / miesięcznie
- Licencja LCD Wallboard50 PLN / miesięcznie
Multi-channel
240 PLN
/ licencja / miesięcznie
- Koszt aktywacjiod 780 PLN / jednorazowy koszt
- Nagrywanie rozmów50 PLN / licencja / miesięcznie
- Miejsce dla nagrań12 miesięcy w cenie licencji
- CRM bazy danych150 PLN / miesięcznie
- API
- Realtime panel
- Raporty i statystyki
- Daktela kanał głosowy
- Daktela Dialer (preview/predictive)
- Daktela Helpdesk
- Daktela WebCzat
- Daktela SMSczat40 PLN / licencja / miesięcznie
- Daktela Facebook Messenger80 PLN / licencja / miesięcznie
- Custom raporty i skryptySkontaktuj nas
- Daktela Wywiadowcaod 50 PLN / miesięcznie
- Licencja LCD Wallboard50 PLN / miesięcznie
All-in-One
320 PLN
/ licencja / miesięcznie
- Koszt aktywacjiod 780 PLN / jednorazowy koszt
- Nagrywanie rozmów50 PLN / licencja / miesięcznie
- Miejsce dla nagrań12 miesięcy w cenie licencji
- CRM bazy danych150 PLN / miesięcznie icon_yes_03">
- API
- Realtime panel
- Raporty i statystyki
- Daktela kanał głosowy
- Daktela Dialer (preview/predictive)
- Daktela Helpdesk
- Daktela WebCzat
- Daktela SMSczat
- Daktela Facebook Messenger
- Custom raporty i skryptySkontaktuj nas
- Daktela Wywiadowcaod 50 PLN / miesięcznie
- Licencja LCD Wallboard50 PLN / miesięcznie
Ceny są w PLN bez VAT.
Dla większej ilości licencji są do dyspozycji pakiety ulgowe.
Dla korzystanie z licencji call center trzeba mieć centralę wirtualną.
Cennik wirtualnej centrali telefonicznej
Cennik wirtualnej centrali telefonicznej
- Koszt aktywacjiKoszt aktywacji
- Ilośc linii wewnętrznychIlośc linii wewnętrznych
- Pakiet następnych 50 liniiPakiet następnych 50 linii
- Nagrywanie rozmówNagrywanie rozmów
- Wsparcie techniczne/ SLAWsparcie techniczne/ SLA
- Webowy interfejs administratoraWebowy interfejs administratora
- Kolejkowanie - IVRKolejkowanie - IVR
- Interfejs APIInterfejs API
- Nagrywanie zapowiedziNagrywanie zapowiedzi
- Hunting groupsHunting groups
- Time ConditionsTime Conditions
- System konferencyjnySystem konferencyjny
- Faksowy serwerFaksowy serwer
- Kompatybilność telefonów IPKompatybilność telefonów IP
- Zintegrowana lista kontaktów w telefonie IPZintegrowana lista kontaktów w telefonie IP
- Wsparcie VLAN 802.1q i 802.1pWsparcie VLAN 802.1q i 802.1p
- Poczta głosowaPoczta głosowa
- Lokalizacja CZ, SK, PL, EN, RU, HU, RO, DELokalizacja CZ, SK, PL, EN, RU, HU, RO, DE
- Konfiguracja uprawnień dla rozmów odchodzącychKonfiguracja uprawnień dla rozmów odchodzących
- Wykręcanie numerów z MS OutlookWykręcanie numerów z MS Outlook
- Przekierowanie na telefon komórkowyPrzekierowanie na telefon komórkowy
- Wsparcie wideorozmówWsparcie wideorozmów
- Lista kontaktów zabronionychLista kontaktów zabronionych
- Podstawowe zapowiedzi CZ, SK, PL, EN, DEPodstawowe zapowiedzi CZ, SK, PL, EN, DE
- Provisioning – automatyczna konfiguracja telefonów IPProvisioning – automatyczna konfiguracja telefonów IP
- LCR - inteligentne skierowanie połączeńLCR - inteligentne skierowanie połączeń
SoHo
120 PLN
miesięcznie
- Koszt aktywacjiod 780 PLN / jednorazowy koszt
- Ilośc linii wewnętrznychmax. 10 linii
- Pakiet następnych 50 linii
- Nagrywanie rozmówod 50 PLN / miesięcznie
- Wsparcie techniczne/ SLA8x5 4+4
- Webowy interfejs administratora
- Kolejkowanie - IVR
- Interfejs API
- Nagrywanie zapowiedzi
- Hunting groups
- Time Conditions
- System konferencyjny
- Faksowy serwer
- Kompatybilność telefonów IP
- Zintegrowana lista kontaktów w telefonie IP
- Wsparcie VLAN 802.1q i 802.1p
- Poczta głosowa
- Lokalizacja CZ, SK, PL, EN, RU, HU, RO, DE
- Konfiguracja uprawnień dla rozmów odchodzących
- Wykręcanie numerów z MS Outlook
- Przekierowanie na telefon komórkowy
- Wsparcie wideorozmów
- Lista kontaktów zabronionych
- Podstawowe zapowiedzi CZ, SK, PL, EN, DE
- Provisioning – automatyczna konfiguracja telefonów IP
- LCR - inteligentne skierowanie połączeń
Profi
250 PLN
miesięcznie
- Koszt aktywacjiod 780 PLN / jednorazowy koszt
- Ilośc linii wewnętrznychmax. 25 linii
- Pakiet następnych 50 linii
- Nagrywanie rozmówod 50 PLN / miesięcznie
- Wsparcie techniczne/ SLA8x5 4+4
- Webowy interfejs administratora
- Kolejkowanie - IVR
- Interfejs API
- Nagrywanie zapowiedzi
- Hunting groups
- Time Conditions
- System konferencyjny
- Faksowy serwer
- Kompatybilność telefonów IP
- Zintegrowana lista kontaktów w telefonie IP
- Wsparcie VLAN 802.1q i 802.1p
- Poczta głosowa
- Lokalizacja CZ, SK, PL, EN, RU, HU, RO, DE
- Konfiguracja uprawnień dla rozmów odchodzących
- Wykręcanie numerów z MS Outlook
- Przekierowanie na telefon komórkowy
- Wsparcie wideorozmów
- Lista kontaktów zabronionych
- Podstawowe zapowiedzi CZ, SK, PL, EN, DE
- Provisioning – automatyczna konfiguracja telefonów IP
- LCR - inteligentne skierowanie połączeń
Enterprise
380 PLN
miesięcznie
- Koszt aktywacjiod 780 PLN / jednorazowy koszt
- Ilośc linii wewnętrznychmax. 50 linii
- Pakiet następnych 50 linii300 PLN / miesięcznie
- Nagrywanie rozmówod 50 PLN / miesięcznie
- Wsparcie techniczne/ SLA24x7 4+4
- Webowy interfejs administratora
- Kolejkowanie - IVR
- Interfejs API
- Nagrywanie zapowiedzi
- Hunting groups
- Time Conditions
- System konferencyjny
- Faksowy serwer
- Kompatybilność telefonów IP
- Zintegrowana lista kontaktów w telefonie IP
- Wsparcie VLAN 802.1q i 802.1p
- Poczta głosowa
- Lokalizacja CZ, SK, PL, EN, RU, HU, RO, DE
- Konfiguracja uprawnień dla rozmów odchodzących
- Wykręcanie numerów z MS Outlook
- Przekierowanie na telefon komórkowy
- Wsparcie wideorozmów
- Lista kontaktów zabronionych
- Podstawowe zapowiedzi CZ, SK, PL, EN, DE
- Provisioning – automatyczna konfiguracja telefonów IP
- LCR - inteligentne skierowanie połączeń
Ceny są w PLN bez VAT.
Cennik wsparcia technicznego w PLN
| Stawki godzinowe dla klientów z podpisaną umową o wsparciu technicznym (SLA) | |
|---|---|
| Godziny pracy PN-PT (09-17h) | 180 PLN/g. |
| Czas poza godzinami pracy | 280 PLN/g. |
Ceny są w PLN bez VAT.