Zaawansowana Analityka – Tworzenie raportów

Każdy rozumie raportowanie trochę inaczej i każdy ma nieco inne oczekiwania lub potrzeby. Dlatego przygotowaliśmy rozwiązanie Proof of Concept, które pozwala naszym Klientom w pełni przygotować własny raport na temat danych w Daktela V6.

Twórz własne raporty

Wszyscy to znamy… widzicie raport i mówicie: „Dodam jeszcze tę kolumnę i ten wiersz”, podczas gdy mój kolega chce, aby kolumny i wiersze były zupełnie inne. Dzięki Advanced Analytics każdy z was tworzy raport na zamówienie – dodaje dokładnie potrzebne kolumny i wiersze bezpośrednio z danych z Daktela V6.

Wykresy takie, jakie potrzebujesz

W Advanced Analytics możesz zbudować potrzebny wykres jednym kliknięciem, bezpośrednio w interfejsie nad wyświetlanymi danymi. Wszystko, co musisz zrobić, to wybrać dane, które chcesz zwizualizować, jaki typ wykresu chcesz, a w ciągu kilku sekund masz wykres tuż przed sobą.

Każdego ranka na Twój e-mail

Czy chcesz być automatycznie informowany o wydajności w swoim contact center codziennie rano lub wieczorem? Wszystkie dostosowane raporty mogą być wysyłane na skrzynkę pocztową w określonym przez Ciebie czasie.

Niestandardowe dane

Czy potrzebujesz danych, których używasz tylko w swoich raportach? Nie ma problemu, wystarczy zdefiniować własną metrykę za pomocą standardowych operacji matematycznych i wyświetlić ją tak, jak potrzebujesz. I oczywiście zarówno w interfejsie internetowym dostępnym z dowolnego miejsca, jak i regularnie w wiadomości e-mail.

Wypróbuj oprogramowanie, które usprawni obsługę klienta w Twojej firmie.

Rozwiń swoją firmę z Daktelą.

INNE OPCJE RAPORTOWANIA w Daktela:

Dowiedz się, dlaczego ponad 1000 firm korzysta z Dakteli na co dzień.

Czytaj więcej

Poznaj ciekawe historie, w których skuteczna komunikacja pozwoliła firmom nie tylko zyskać nowych klientów, ale także lepszą pozycję na rynku.

Transparenty kosztorys

Kluczowe właściwości

Sprawdź szacunkowe koszty prowadzenia Twojego contact center, na podstawie liczby operatorów i zakresu świadczonych usług.

Przelicz koszty