Salesforce

Integracja z Salesforce

Salesforce to innowacyjne i efektywne rozwiązanie CRM z wszystkimi tymi opcjami których potrzebujesz aby stworzyć i rozwijać swój biznes w sieci.

salesforce

Ile kosztuje integracja Dakteli z Salesforce?

Daktela dostarcza standardową integrację (szczegóły kontaktu) z Salesforce za darmo – jednostronna sychronizacja (SF >> Daktela). W przypadku szczególnych dopasowań integracja może okazać się płatna.

Jakie korzyści daje Salesforce?

  • 32% wzrostu sprzedaży,
  • 40% wzrostu satysfakcji klientów,
  • 40% wzrostu w zyskach po zainwestowaniu w marketing,
  • 39% wzrostu w retencji klientów,
  • 55% wzrostu w rozwoju firmy w porównaniu do okresu sprzed integracji.

Jak zintegrować Salesforce z Daktelą ?

Jak zdobyć dane autoryzacyjne:

  • Otwórz adres URL swojej instalacji Salesforce (na przykład https://xxx.salesforce.com/) i wklej ten adres w pole URL na planszy konfiguracyjnej integracji.
  • Zaloguj się jako administrator i wprowadź nazwę użytkownika i hasło w odpowiednich polach planszy konfiguracyjnej integracji.
  • Kliknij na ikonę profilu użytkownika (prawy górny róg).
  • Wybierz 'Ustawienia’.
  • W ustawieniach po lewo w menu zaznacz 'Zresetuj mój token bezpieczeństwa’.
  • Potwierdź reset poprzez kliknięcie na guzik 'Zresetuj token bezpieczeństwa’.
  • Token zostanie wysłany na twój adres email. Wprowadź go na planszy konfiguracyjnej integracji.
  • Kliknij na ikonę „Setup“ (prawy górny róg) a następnie naciśnij na „Setup“.
  • W „Setup“ wybierz 'Aplikacje’ → 'Menadżer aplikacji’ w menu po lewo.
  • Kliknij na 'Nowo podłączona aplikacja’ (prawy górny róg).

Wypełnij formularz:

  • „Ustaw „Nazwa podłączonej aplikacji“ na „Daktela”, zostaw „nazwa API” gdyż to generuje się automatycznie
  • Ustaw „Email do kontaktu”
  • Zaznacz „Włącz ustawienia OAuth”
  • Dodaj „Dostęp i zarządzanie do uprawnień danych (api)”
  • Ustaw „Callback URL” na dowolny URL (np.: https://yourinstance.daktela.com)
  • Zapisz zmiany
  • W 'szczegółach’ które się otworzą znajdziesz ID klienta i hasło, uzupełnij je na planszy konfiguracyjnej integracji.
api

Wspieramy intergrację z wersją Salesforce 36.0+
(starsze wersje po uzgodnieniu)

Standardowa integracja synchronizuje następujące dane:

  • imię
  • nazwisko
  • telefon
  • email
  • inne po uzgodnieniu
Wypróbuj oprogramowanie, które usprawni obsługę klienta w Twojej firmie.

Sprawdź, jak Daktela może pomóc Twojej firmie. Wypróbuj DEMO programu!

Dowiedz się, dlaczego ponad 1000 firm korzysta z Dakteli na co dzień.

Czytaj więcej

Poznaj ciekawe historie, w których skuteczna komunikacja pozwoliła firmom nie tylko zyskać nowych klientów, ale także lepszą pozycję na rynku.

Transparenty kosztorys

Kluczowe właściwości

Sprawdź szacunkowe koszty prowadzenia Twojego contact center, na podstawie liczby operatorów i zakresu świadczonych usług.

Przelicz koszty