Integracja
z systemami zewnętrznymi
Twoje istniejące systemy biznesowe mogą zostać zintegrowane w jedną, przejrzystą operację w aplikacji chmurowej Daktela.
Dowiedz się, dlaczego ponad 1000 firm korzysta z Dakteli na co dzień.
Zwiększ efektywność
i produktywność dzięki integracji
Integracja z innymi narzędziami biznesowymi umożliwia automatyczne przedstawianie dalszych informacji bez dodatkowych kliknięć, co znacznie zwiększa wydajność agentów
i ogólną produktywność.
Automatyczna synchronizacja danych
Aplikacja w chmurze automatycznie synchronizuje wszystkie dane klientów i wyświetla je agentom po odebraniu połączenia lub innej cyfrowej czynności. Możesz ustawić tę szybkość synchronizacji zgodnie ze swoimi wymaganiami.
Szybka i łatwa konfiguracja integracji
Konfiguracja integracji zajmuje tylko kilka minut. Dostępne są również opcje ustawienia kryteriów mapowania pól dla automatycznej synchronizacji.
Inteligencja biznesowa
na zamówienie
Przekształć swoje dane i wirtualizację, tworząc raporty zarówno
na zamówienie, jak i ad hoc, wszystkie dostosowane do Twoich potrzeb i udostępniane automatycznie osobom, które ich potrzebują, kiedy ich potrzebują.
Kompatybilność
z szeroką gamą systemów
Dostępne są gotowe integracje dla szerokiej gamy powszechnie używanych narzędzi, takich jak Salesforce i Microsoft Dynamics. Nasz otwarty interfejs API oznacza, że możemy łączyć się
z większością niestandardowych systemów.
Jednolitość procesu kontroli dostępu
Aplikację Daktela można podłączyć bezpośrednio do Twojego Active Directory, LDAP lub Google Apps jako funkcjonalność zaimplementowaną w standardowej instalacji.
Integracja według Twoich potrzeb
W Daktela dostępnych jest szereg metod integracji. W zależności od tego, co chcesz zaimplementować, możesz wybierać spośród wyskakujących menu, elementów iframe i zdarzeń.
Rozwiń swoją firmę z Daktelą.
Dowiedz się, dlaczego ponad 1000 firm korzysta z Dakteli na co dzień.
Poznaj ciekawe historie, w których skuteczna komunikacja pozwoliła firmom nie tylko zyskać nowych klientów, ale także lepszą pozycję na rynku.
Transparenty kosztorys
Kluczowe właściwości
Sprawdź szacunkowe koszty prowadzenia Twojego contact center, na podstawie liczby operatorów i zakresu świadczonych usług.
Subskrybuj newsletter!
Raz w miesiącu Daktela przygotowuje newsletter, w którym informuje subskrybentów o nowych trendach, wydarzeniach i najświeższych informacjach o Contact Center.