Integracja ze Slack

Slack to bezpłatne narzędzie do współpracy zespołowej, które umożliwia użytkownikom wysyłanie wiadomości tekstowych i plików w czasie rzeczywistym. Zasadniczo działa jako komunikator korporacyjny z dodatkowymi funkcjami, które umożliwiają użytkownikom wyszukiwanie wiadomości, łączenie aplikacji innych firm lub wykonywanie połączeń telefonicznych i wideo.


slack_daktela


Jakie korzyści niesie integracji Slacka z Daktela?

Dzięki integracji Daktela ze Slackiem możesz otrzymywać automatyczne powiadomienia na kanałach Slacka o:

  • Nowych ticketach utworzonych w Daktela
  • Wszystkich otwartych ticketach (za każdym razem, gdy otrzymasz odpowiedź od klienta)
  • Wszystkich zamkniętych ticketach
  • Ustalaniu zasad

Możesz otrzymywać powiadomienia o nowych ticketach lub zmienionych statusach ticketów, nawet jeśli nie masz otwartego interfejsu Daktela. Slack przypomni Ci w wybranym przez Ciebie kanale i będziesz mógł na czas odpowiedzieć na pytania dotyczące obsługi klienta.

Jakie są zalety i zastosowania Slacka?

  • Zastępuje wewnętrzną komunikację e-mail
  • Zapewnia niemal natychmiastową odpowiedź od kolegów
  • Możesz wyświetlić wszystkie dane kontaktowe swoich współpracowników w jednym miejscu
  • Wiadomości i pliki można zapisać na później
  • Możesz utworzyć przypomnienie dla wiadomości

Integracja Slacka z Daktela może stać się potężnym narzędziem w Twoich rękach. Czatuj ze swoimi kolegami w czasie rzeczywistym, jednocześnie komunikując się za pośrednictwem połączeń wideo lub innych kanałów komunikacji z klientami za pośrednictwem Daktela.

Integrację ze Slackiem można zrealizować podpisując stosowną umowę.


Ajánlatkérés

    Név: *

    Cég: *

    Email: *

    Telefonszám: *

    A * -val jelőlt mezők kitöltése kötelező.

    Ezt a weboldalt a reCAPTCHA Google Privacy Policy és Terms of Service védi.