Kariera w Daktela


Naszą misją jest stworzenie najlepszego wielokanałowego contact center dla MŚP w regionie Europy Środkowo-Wschodniej. Tworzymy usługę, która pomaga naszym klientom budować najlepszą możliwą obsługę Klienta za pośrednictwem wszystkich dostępnych kanałów komunikacji, takich jak głos, e-mail, SMS, czat internetowy, Facebook Messenger i inne.

Obecnie nasze contact center ma ponad 700 Klientów biznesowych z różnych segmentów rynku i krajów. Należą do nich duże firmy, takie jak Mall Group, Student Agency, Notino, T-Mobile i Dial Telecom.


Obecnie poszukujemy








NASZE WARTOŚCI


Niezależność i odpowiedzialność

Nie karamy za błędy. Chwalimy naszą niezależność, odpowiedzialność i zdolność do realizacji naszych zadań.

Firma dotyczy ludzi

Budujemy środowisko rodzinne bez polityki i skomplikowanych procesów, w których możemy polegać na naszych współpracownikach.


Prostota to siła

Wierzymy, że prostota jest często naszą przewagą konkurencyjną nad złożonymi i uciążliwymi produktami.

Jesteśmy firmą otwartą

Dajemy naszym pracownikom doskonały dostęp do informacji, które pomagają im podejmować lepsze decyzje Klientów.


Jasny cel naszej misji

Chcemy mieć najlepsze wielokanałowe call center w regionie Europy Środkowo-Wschodniej, aby pomóc naszym Klientom w tworzeniu nowoczesnej obsługi Klienta.

Podejście pro-klienckie

Nie sprzedajemy tego, czego Klient nie potrzebuje bądż usługi, z której Klient nie skorzysta.



KORZYŚCI DLA NASZYCH PRACOWNIKÓW



  • Rozdajemy nagrody dwa razy w roku zgodnie z zyskiem firmy.
  • Lunch przygotowuje świetny szef kuchni Radek Subrt, a my płacimy im elektronicznym kuponem za posiłek.
  • Wszyscy mamy elektroniczną kartę płatniczą do pobierania świadczeń. Za pomocą tej karty możemy zapłacić za nasze ulubione zajęcia sportowe, kulturalne i inne formy wypoczynku.
  • Płacimy dodatek do Internetu w domu, abyśmy mogli czasem pracować z domu.
  • Oferujemy wybór laptopa i systemu operacyjnego.
  • Nie mamy biura typu open space, ale oddzielne przestrzenie dla zespołów.
  • Czasami możemy pracować zdalnie, albo kiedy nie czujemy się dobrze.
  • Biura w dzielnicy Praga 3 z dobrym połączeniem komunikacyjnym.
  • Wielokulturowe środowisko pracy.
  • Nieograniczone zapasy wysokiej jakości kawy, a swoją energię można rozładować podczas gry w piłkarzyki.

Może szukamy Ciebie!

Jeśli podzielasz te same wartości i to, co robimy, napisz do jobs@daktela.com.

Z przyjemnością spotkamy się z Tobą i przedstawimy Ci indywidualne stanowiska.


VoIP/Call Center IT Administrator

DETALE