23.1.2023

Nieodebrane połączenia w firmie? Poznaj skuteczne rozwiązania! Obejrzyj webinar!

Nieodebrane połączenia w firmie (3)

Kluczem do satysfakcji klientów jest dobry kontakt. Jaka firma jednak nie mierzyła się z wyzwaniem, jakim jest natychmiastowe odbieranie telefonów? Nawet rzetelnie spełnianie obowiązków może nie być wystarczające, bo wciąż pozostaje kwestia pozapracowych godzin, czy świątecznych dni. 

W webinarze Daktela przedstawimy kilka rad, które mogą w pomóc w usprawnieniu obsługi klienta, a także przyjrzymy się co właściwie jest powodem nieodebranych połączeń i prób kontaktu. 

Agenda: 

  • Skąd bierze się tak dużo nieodebranych połączeń?
  • Co robić z nieodebranymi połączeniami?
  • Błędna dystrybucja połączeń
  • Automatyczne oddzwanianie
  • Voicemail
  • Warunki kolejki,
  • Historia połączeń,
  • Nagrywanie połączeń,
  • Oddzwonienie na życzenie

Spotkanie prowadzili:
🔸 Łukasz Korecki, Country Manager Polska
🔸 Michał Walasz, Support Engineer

Sprzedawaj lepiej z Robocallerem i Kampaniami. Obejrzyj webinar!

PARTNER DOSKONAŁY POSZUKIWANY, czyli jak rozwijać biznes dzięki wspólnym działaniom. Obejrzyj webinar!

Excel już nie wystarcza? Czas na system ticketowy! Obejrzyj webinar!

Dowiedz się, dlaczego ponad 1000 firm korzysta z Dakteli na co dzień.

Czytaj więcej

Poznaj ciekawe historie, w których skuteczna komunikacja pozwoliła firmom nie tylko zyskać nowych klientów, ale także lepszą pozycję na rynku.

Transparenty kosztorys

Kluczowe właściwości

Sprawdź szacunkowe koszty prowadzenia Twojego contact center, na podstawie liczby operatorów i zakresu świadczonych usług.

Przelicz koszty