Kim jesteśmy?
O nas
Jesteśmy globalną firmą technologiczną dostarczającą firmom stworzone przez nas oprogramowanie Call & Contact Center do komunikacji z klientem i zarządzania doświadczeniem klienta, a także do komunikacji wewnątrz firmowej. Klienci naszych klientów mogą kontaktować się z firmą według wybranego przez siebie kanału komunikacji (połączenie telefoniczne, SMS, email, Social Media), bazując na dotychczasowej historii. Dzięki temu firmy będą mogły pozyskiwać zadowolonych i lojalnych klientów, a także motywować i odpowiednio prowadzić swoich pracowników.
Nasza Misja
Naszą misją jest humanizacja komunikacji między firmami i ich klientami, poprawa dialogu wewnątrzfirmowego, a co za tym idzie – stworzenie prawdziwej więzi i zaufania.
Nasze wartości
Uczciwość
Jesteśmy uczciwi wobec naszych pracowników, klientów i wobec siebie.
Prostota
Upraszczamy wszystko, co możemy.
Odwaga
Mamy odwagę ryzykować i podejmować wyzwania, aby znaleźć najlepsze rozwiązanie.
Wspólny rozwój
Rozwijamy się razem z naszymi klientami i pracownikami. Zawsze mamy rozwiązanie, którego klienci potrzebują w danym momencie, a nasi pracownicy mogą dzięki temu bezustannie się rozwijać.
Sprawdź, jak Daktela może pomóc Twojej firmie. Wypróbuj DEMO programu!
Dowiedz się, dlaczego ponad 1000 firm korzysta z Dakteli na co dzień.
Poznaj ciekawe historie, w których skuteczna komunikacja pozwoliła firmom nie tylko zyskać nowych klientów, ale także lepszą pozycję na rynku.
Czytaj więcej
Daktela w liczbach
na rynku Contact Center
lat w branży
klientów biznesowych
pracowników
obsługiwanych krajów (Europie środkowo-wschodniej i na świecie)
Skontaktuj się z nami
Leadership Team
Doceniamy umiejętności naszych ludzi, dajemy wpływ, oczekujemy odpowiedzialności, wierzymy w ludzkie podejście, świętujemy sukcesy
i uczymy się na błędach.
