Popraw komunikację z klientem

Oszczędzaj czas i pieniądze dzięki łatwemu w użyciu zarządzaniu komunikacją z klientami.

WYPRÓBUJ ZA DARMO
AI v komunikaci-2

Dowiedz się, dlaczego ponad 1000 firm korzysta z Dakteli na co dzień.

Fixit - logo
viasmspl - logo
Po Prostu Energia - logo
mallPL - logo
Eurowag - logo
ombre - logo
espir logo
Notino - logo
astratex-logo

Historia komunikacji z klientem

Indywidualne historie komunikacji pozwalają spersonalizować kkontakt z klientami dzięki dostępowi do ich poprzednich zobowiązań i wykorzystaniu preferowanych przez nich kanałów komunikacji z klientami.

Narzędzia do raportowania

Interakcja operatorów i klientów w jednym miejscu

Cała komunikacja z klientem jest automatycznie zapisywana, dzięki czemu możesz znaleźć dowolny e-mail, telefon lub wiadomość w mediach społecznościowych za pomocą zaledwie kilku kliknięć, będąc w kontakcie z klientem.

System Helpdesk Call Center

Wszystkie informacje o klientach na jednym pulpicie

Dzięki Daktela nie ma potrzeby przełączania się między narzędziami. Łączymy się i współpracujemy z Twoimi istniejącymi systemami, dzięki czemu wszystko działa razem w jednym miejscu.

Systemy CRM

rychlejsi komunikace EN

Spersonalizowana obsługa klienta

Łącząc Daktela z innymi narzędziami biznesowymi, możesz dokładnie zobrazować specyficzne potrzeby i zachowania zakupowe klienta.

Integracja z systemami zewnętrznymi

Proaktywny kontakt z klientem

Uzyskaj automatyczną historię komunikacji dla każdego kontaktu i firmy za pomocą systemu Daktela, aby umożliwić proaktywny kontakt z klientem tam, gdzie jest to wymagane.

Helpdesk

Rozwiązanie pierwszego połączenia

Dzięki pełnej historii komunikacji od razu wiesz, jaki problem Twój klient musi rozwiązać i możesz go rozwiązać za pierwszym razem.

Poprawa doświadczenia klienta

Personalization EN

Automatyzacja obsługi klienta za pomocą chatbotów

Chatboty reagują w czasie rzeczywistym poprzez wybrane przez samych klientów kanały komunikacji.

Chatbot – Voicebot

Sztuczna inteligencja może przejąć proste zadania

Sztuczna inteligencja może rozwiązywać często zadawane pytania, pozostawiając żywych agentów do obsługi bardziej skomplikowanych żądań.

Sztuczna inteligencja i komunikacja

Be available at all times

Dostępność 24/7, przez cały rok

Zawsze możesz być online dla klientów dzięki naszym potężnym narzędziom sztucznej inteligencji, które zarządzają Twoją usługą czatu internetowego, aby była dostępna 24/7/365

Daktela WebCzat

interakce na jdenom miste PL

Wypróbuj oprogramowanie, które usprawni obsługę klienta w Twojej firmie.

Sprawdź, jak Daktela może pomóc Twojej firmie. Wypróbuj DEMO programu!

Dowiedz się, dlaczego ponad 1000 firm korzysta z Dakteli na co dzień.

Czytaj więcej

Poznaj ciekawe historie, w których skuteczna komunikacja pozwoliła firmom nie tylko zyskać nowych klientów, ale także lepszą pozycję na rynku.

Transparenty kosztorys

Kluczowe właściwości

Sprawdź szacunkowe koszty prowadzenia Twojego contact center, na podstawie liczby operatorów i zakresu świadczonych usług.

Przelicz koszty