Poprawa doświadczenia klienta

Zwiększ lojalność swoich klientów, dowiadując się z historii ich komunikacji, co preferują, kiedy czegoś chcą i dlaczego.

WYPRÓBUJ ZA DARMO
Správa zákaznické zkušenosti-4

Dowiedz się, dlaczego ponad 1000 firm korzysta z Dakteli na co dzień.

Fixit - logo
viasmspl - logo
Po Prostu Energia - logo
mallPL - logo
Eurowag - logo
ombre - logo
espir logo
Notino - logo
astratex-logo

Podstawą komunikacji jest kolejka.

Prawidłowo działający system oszczędza czas agenta, zwiększa niezawodność komunikacji oraz automatycznie identyfikuje dzwoniącego klienta.

Kolejkowanie połączeń przychodzących

Zobacz cały proces składania zamówienia

W aplikacji Daktela możesz śledzić dokładny przebieg komunikacji podczas realizacji zamówienia, tj. od wysłania wstępnego zapytania do potwierdzenia realizacji zamówienia.

Popraw komunikację z klientem

Správa zákaznické zkušenosti

Przechowuj całą komunikację w jednej aplikacji komputerowej

Rozwiązanie omnichannel Daktela umieszcza wszystkie dostępne kanały komunikacji w jednym miejscu.

Komunikacja wielokanałowa

Zbieraj informacje o klientach we wszystkich kanałach

Skorzystaj z danych online z aplikacji komunikacyjnej Daktela, aby poprawić obsługę klienta, kierując zapytania klientów do najlepszej dostępnej osoby, która może na nie odpowiedzieć.

Raportowanie

Správa zákaznické zkušenosti-EN-1
Wypróbuj oprogramowanie, które usprawni obsługę klienta w Twojej firmie.

Sprawdź, jak Daktela może pomóc Twojej firmie. Wypróbuj DEMO programu!

Dowiedz się, dlaczego ponad 1000 firm korzysta z Dakteli na co dzień.

Czytaj więcej

Poznaj ciekawe historie, w których skuteczna komunikacja pozwoliła firmom nie tylko zyskać nowych klientów, ale także lepszą pozycję na rynku.

Transparenty kosztorys

Kluczowe właściwości

Sprawdź szacunkowe koszty prowadzenia Twojego contact center, na podstawie liczby operatorów i zakresu świadczonych usług.

Przelicz koszty