Wypróbuj oprogramowanie Daktela i twórz trwałe relacje z klientami

Pomagamy firmom zadbać o ich obsługę klienta, tworząc narzędzie contact center. Połączyliśmy wiele kanałów komunikacyjnych w jednej platformie: połączenia telefoniczne, e-mail, SMS, WebChat, Chatbot, Facebook Messenger, WhatsApp i Viber.





Wypełnij formularz

    Imię i nazwisko:

    Firma:

    E-mail:

    Numer telefonu:

    Wszystkie pola są wymagane.

    Ta strona jest chroniona przez reCAPTCHA i mają tu zastosowanie Polityka prywatności i Warunki korzystania z usług Google.




    Dlaczego warto wybrać naszą platformę?

    Jesteśmy doświadczoną ekipą ekspertów do spraw telekomunikacji – wirtualną centralą zajmujemy się już 17 lat! Tworzymy i dostarczamy usługi w jednej z największych infrastruktur VoIP w regionie CEE, z której korzysta na co dzień ponad 1000 firm.


    Artboard-1-05

     

    Natywny omnichannel

    Nasz system call center Daktela łączy wszystkie kanały komunikacji w jednej platformie: telefon, e-mail, helpdesk, SMS, WebChat, Chat Bot, Facebook Messenger, Whatsapp i Viber.

    Artboard-1-02

     

    Realtime reporting i statystyki

    System udostępnia raporty w czasie rzeczywistym i umożliwia tworzenie statystyk za pomocą Google Data Studio i Power BI.

    Artboard-1-03

     

    Otwarta platforma z API

    Daktela posiada integracje z popularnymi rozwiązaniami wykorzystującymi: systemy uwierzytelniania, REST API, CRM, e-shop i WFM.

    Artboard-1-01

     

    Historia komunikacji z Klientem

    System automatycznie zapisuje całą komunikację z klientem w CRM. Dzięki natychmiastowemu poglądowi odbytych rozmów, firma może zwiększać produktywność i nawiązywać lepszy kontakt z klientem.

    Artboard-1-09

     

    True Cloud, SaaS i On Premises

    Chmura True Cloud Dakteli może obsługiwać nieograniczoną liczbą użytkowników i przechowywać wiele zasobów w swojej pamięci. System Daktela może być zaimplementowany w naszej chmurze SaaS oraz jako software na dedykowanym serwerze partnera On Premises.

    Artboard-1-07

     

    Wsparcie techniczne

    Naszym priorytetem jest dostępność i niezawodność. Pomoc techniczną oferujemy przez 24 godzin 7 dni w tygodniu na wszystkich kanałach komunikacyjnych obsługi klienta.


    Bądź w kontakcie z Klientem zawsze tam, gdzie potrzebujesz

    pbx2

     

    GŁOS

    Dedykowane kampanie wychodzące Progresywny dialer Przewidujący dialer Telefony “robot caller” Realtime raporting IPBX


    cont-3

     

    WEB

    WebChat Web Click-to-Call Facebook Messenger Chatbot Integracja API Co-browsing Aplikacje mobilne


     

    E-MAIL

    Helpdesk i system ticketowy Integracje z e-mailem służbowym Kategoryzowanie ticketów Personalizowany widok SLA i warunki czasowe

    part

     

    SERVICES

    Narzędzia głosowe Bezpłatne linie Numery zagraniczne SMS Connect Telefon Dakteli Wsparcie techniczne 24 x 7

    chatbot-1


    Znajdź najlepsze rozwiązanie dla Twojej firmy


    Daktela proponuje ułatwienie w zdalnej pracy, ponieważ kolejkowanie telefonów przychodzących umożliwia połączenie z konstultantem zewnętrznym poprzez jego prywatny telefon komórkowy lub domowy telefon stacjonarny. Wystarczy podłączenie do internetu – przeglądarki internetowej. Również te rozmowy są nagrywane i rejestrowane w raportach.






    eshopy-119

     Mikro firmy i startupy

    Daktela to skuteczne, niedrogie i łatwe w użyciu oprogramowanie do obsługi telefonicznej dla małych firm. Jesteśmy opartym na chmurze rozwiązaniem call center dla małych firm z obsługą kanałów komunikacji telefonicznej, e-mail, czatu, SMS, Viber i Whatsapp w jednej aplikacji internetowej.

    eshopy-120

     Średnie firmy

    Masz już sklep internetowy? Masz kilku pracowników, ale nie masz kontroli nad liczbą nieodebranych połączeń, e-maili i czatów internetowych? Oprogramowanie pomoże rozwiązać Twoje problemy. Przeprowadzimy kompleksową analizę obsługi Twojego klienta, przetestujemy go i zaproponujemy procedury jego poprawy.

    eshopy-121

     Duże firmy

    Połącz wszystko w jedną przejrzystą aplikację. Możesz zautomatyzować niektóre kroki. dzięki czemu zaoszczędzisz czas i pieniądze klientów. Wszystko czego potrzebujesz to sieć LAN, solidne połączenie z Internetem i telefon. Możesz bezpłatnie korzystać z telefonu IP, telefonu z bezpłatnym oprogramowaniem lub z rozwiązania telefonicznego WEBRTC.

    eshopy-122

    Ekspansja za granicą

    Rozwijaj się zawodowo za granicą. Do każdego nowego rynku podamy lokalne numery telefonów. W ramach jednego interfejsu możesz w prosty sposób obsługiwać kilka sklepów internetowych.







    Przetestuj system Daktela przez 30 dni za darmo!

    Aby uzyskać dostęp do systemu, skontaktuj się z naszym zespołem, korzystając z danych poniżej, lub wypełniając formularz kontaktowy.

    Dostęp do systemu uzyskasz w ciągu 24h.


      Imię i nazwisko:

      Firma:

      E-mail:

      Numer telefonu:

      Wszystkie pola są wymagane.

      Ta strona jest chroniona przez reCAPTCHA i mają tu zastosowanie Polityka prywatności i Warunki korzystania z usług Google.






      Skontaktuj się z nami: telefon:+48 221 530 460 e-mail: daktela@daktela.com

      Poznaj nas: www.daktela.pl

      Ajánlatkérés

        Név: *

        Cég: *

        Email: *

        Telefonszám: *

        A * -val jelőlt mezők kitöltése kötelező.

        Ezt a weboldalt a reCAPTCHA Google Privacy Policy és Terms of Service védi.