Wypróbuj oprogramowanie Daktela i twórz trwałe relacje z klientami

Pomagamy firmom zadbać o ich obsługę klienta, tworząc narzędzie contact center. Połączyliśmy wiele kanałów komunikacyjnych w jednej platformie: połączenia telefoniczne, e-mail, SMS, WebChat, Chatbot, Facebook Messenger, WhatsApp i Viber.


daktela rocket

Dlaczego warto wybrać naszą platformę?

Jesteśmy doświadczoną ekipą ekspertów do spraw telekomunikacji – wirtualną centralą zajmujemy się już 17 lat! Tworzymy i dostarczamy usługi w jednej z największych infrastruktur VoIP w regionie CEE, z której korzysta na co dzień ponad 1000 firm.


Artboard 1-05

 

Natywny omnichannel

Nasz system call center Daktela łączy wszystkie kanały komunikacji w jednej platformie: telefon, e-mail, helpdesk, SMS, WebChat, Chat Bot, Facebook Messenger, Whatsapp i Viber.

Artboard 1-02

 

Realtime reporting i statystyki

System udostępnia raporty w czasie rzeczywistym i umożliwia tworzenie statystyk za pomocą Google Data Studio i Power BI.

Artboard 1-03

 

Otwarta platforma z API

Daktela posiada integracje z popularnymi rozwiązaniami wykorzystującymi: systemy uwierzytelniania, REST API, CRM, e-shop i WFM.

Artboard 1-01

 

Historia komunikacji z Klientem

System automatycznie zapisuje całą komunikację z klientem w CRM. Dzięki natychmiastowemu poglądowi odbytych rozmów, firma może zwiększać produktywność i nawiązywać lepszy kontakt z klientem.

Artboard 1-09

 

True Cloud, SaaS i On Premises

Chmura True Cloud Dakteli może obsługiwać nieograniczoną liczbą użytkowników i przechowywać wiele zasobów w swojej pamięci. System Daktela może być zaimplementowany w naszej chmurze SaaS oraz jako software na dedykowanym serwerze partnera On Premises.

Artboard 1-07

 

Wsparcie techniczne

Naszym priorytetem jest dostępność i niezawodność. Pomoc techniczną oferujemy przez 24 godzin 7 dni w tygodniu na wszystkich kanałach komunikacyjnych obsługi klienta.


Bądź w kontakcie z Klientem zawsze tam, gdzie potrzebujesz

 

GŁOS

Dedykowane kampanie wychodzące Progresywny dialer Przewidujący dialer Telefony “robot caller” Realtime raporting IPBX


 

WEB

WebChat Web Click-to-Call Facebook Messenger Chatbot Integracja API Co-browsing Aplikacje mobilne


 

E-MAIL

Helpdesk i system ticketowy Integracje z e-mailem służbowym Kategoryzowanie ticketów Personalizowany widok SLA i warunki czasowe


 

SERVICES

Narzędzia głosowe Bezpłatne linie Numery zagraniczne SMS Connect Telefon Dakteli Wsparcie techniczne 24 x 7

chatbot daktela


Znajdź najlepsze rozwiązanie dla Twojej firmy


Daktela proponuje ułatwienie w zdalnej pracy, ponieważ kolejkowanie telefonów przychodzących umożliwia połączenie z konstultantem zewnętrznym poprzez jego prywatny telefon komórkowy lub domowy telefon stacjonarny. Wystarczy podłączenie do internetu – przeglądarki internetowej. Również te rozmowy są nagrywane i rejestrowane w raportach.






eshopy daktela

 Mikro firmy i startupy

Daktela to skuteczne, niedrogie i łatwe w użyciu oprogramowanie do obsługi telefonicznej dla małych firm. Jesteśmy opartym na chmurze rozwiązaniem call center dla małych firm z obsługą kanałów komunikacji telefonicznej, e-mail, czatu, SMS, Viber i Whatsapp w jednej aplikacji internetowej.

Eshop Daktela

 Średnie firmy

Masz już sklep internetowy? Masz kilku pracowników, ale nie masz kontroli nad liczbą nieodebranych połączeń, e-maili i czatów internetowych? Oprogramowanie pomoże rozwiązać Twoje problemy. Przeprowadzimy kompleksową analizę obsługi Twojego klienta, przetestujemy go i zaproponujemy procedury jego poprawy.

Więcej eshop daktela

 Duże firmy

Połącz wszystko w jedną przejrzystą aplikację. Możesz zautomatyzować niektóre kroki. dzięki czemu zaoszczędzisz czas i pieniądze klientów. Wszystko czego potrzebujesz to sieć LAN, solidne połączenie z Internetem i telefon. Możesz bezpłatnie korzystać z telefonu IP, telefonu z bezpłatnym oprogramowaniem lub z rozwiązania telefonicznego WEBRTC.

eshopy daktela

Ekspansja za granicą

Rozwijaj się zawodowo za granicą. Do każdego nowego rynku podamy lokalne numery telefonów. W ramach jednego interfejsu możesz w prosty sposób obsługiwać kilka sklepów internetowych.







Przetestuj system Daktela przez 30 dni za darmo!

Aby uzyskać dostęp do systemu, skontaktuj się z naszym zespołem, korzystając z danych poniżej, lub wypełniając formularz kontaktowy.

Dostęp do systemu uzyskasz w ciągu 24h.


    Imię i nazwisko:

    Firma:

    E-mail:

    Numer telefonu:

    Wszystkie pola są wymagane.

    Ta strona jest chroniona przez reCAPTCHA i mają tu zastosowanie Polityka prywatności i Warunki korzystania z usług Google.






    Skontaktuj się z nami: telefon:+48 221 530 460 e-mail: daktela@daktela.com

    Poznaj nas: www.daktela.com/pl

    Ajánlatkérés

      Név: *

      Cég: *

      Email: *

      Telefonszám: *

      A * -val jelőlt mezők kitöltése kötelező.

      Ezt a weboldalt a reCAPTCHA Google Privacy Policy és Terms of Service védi.