Usługi Call Center – Centrum obsługi klienta

Nowoczesne, w pełni cyfrowe, bezpieczne i tańsze rozwiązanie dla Twojej firmy lub call center.

Nie płacisz żadnej miesięcznej opłaty, ale tylko za połączenie, które możesz sprawdzić na portalu internetowym danej usługi. Twój aktualny numer telefonu można łatwo przenieść lub przypisać nowy.

PODSTAWOWE WŁAŚCIWOŚCI

Nowoczesne głosowe rozwiązania

Głosowe rozwiązania contact center przez VoIP zapewnia kompletne, w pełni cyfrowe, bezpieczne i tańsze rozwiązanie, które zastępuje obecne linie stacjonarne.

Online billing

Daktela oferuje billingową aplikację Webcare, która jest elektroniczną formą szczegółowego miesięcznego rachunku połączeń za pomocą karty online. Aplikacja jest dostępna przez bezpieczny webowy interfejs.

Rozwiązania antyfraudowe

Nasza infrastruktura zapewnia bezpieczeństwo dzięki aplikacji różnych systemów antyfraudowych. Możesz tak ograniczyć swoje wydatki.

Nieograniczona ilość jednocześnie realizowanych połączeń

Ilość jednocześnie realizowanych połączeń na tradycyjnym łączu telefonicznym jest dzięki SIP trunk nieograniczona i bez dodatkowych opłat. Oferujemy telefonia voip, centrala voip.

Przeniesienie numeru call center

Można przenieść do Daktela call center system już istniejące numery telefonów, tak samo Daktela bez problemów przeniesie numery do innych operatorów.

Nowe numery

Daktela może przydzielić Ci numery telefonu z Polski lub dalszych 60 państw świata. Firmy call center, biuro obslugi klienta bardzo korzystają z naszej oferty numerów. Telefoniczna obsługa klienta voip.

Rozwiń swoją firmę z Daktelą.

Wypróbuj oprogramowanie, które usprawni obsługę klienta w Twojej firmie.

PARAMETRY TECHNICZNE

  • Wspierane VoIP protokoły to SIP i IAX2
  • Wspierane kodeki toG729, G71 i (alaw), G71 (ulaw), GSM, iLBC, OPUS
  • Możliwości zabezpieczenia głosowych usług przez szyfrowany protokół SIP TLS i SRTP
  • Sprawdzona kompatybilnośc z IP centralami Daktela, Asterisk, Cisco, Nortel, Siemens i Avava
  • Wsparcie techniczne w zasięgu 24×7 łącznie z aktywnym monitoringiem urządzenia

Dowiedz się, dlaczego ponad 1000 firm korzysta z Dakteli na co dzień.

Czytaj więcej

Poznaj ciekawe historie, w których skuteczna komunikacja pozwoliła firmom nie tylko zyskać nowych klientów, ale także lepszą pozycję na rynku.

Transparenty kosztorys

Kluczowe właściwości

Sprawdź szacunkowe koszty prowadzenia Twojego contact center, na podstawie liczby operatorów i zakresu świadczonych usług.

Przelicz koszty