WEBINAR

Automatyzacja obsługi klienta

Jak połączyć sprzedaż w tradycyjnych i internetowych kanałach?

28 czerwca 2022, 10:00 – 10:45 | Online, platforma Zoom

Poszukujesz niezawodnego sposobu na szybką i efektywną poprawę obsługi klienta? Na spotkaniu porozmawiamy dlaczego warto wdrożyć rozwiązanie call & contact center.

webinar2

Dla kogo jest webinar?

CEO, Founderzy:
Dla osób na szczycie organizacji, pragnących rozwinąć obsługę klienta.

Sales managerowie:
Dla managerów, którzy chcą osiągnąć wyniki w sprzedaży.

Jak przygotować się do webinaru? 

Zapisz się na wydarzenie w kalendarzu.
Przed spotkaniem wyślemy link na platformę zoom.

Poznaj prowadzącego:

Agenda:

Michal-Stefanski

Michał Stefański
Key Account Manager

Dwudziestodwuletnie doświadczenie na rynku telekomunikacyjnym zdobywał
w T-mobile i UPC. Od ponad 2 lat wprowadza nowoczesny system omichannelowy contact center w Polsce i w krajach Bałtyckich.
Specjalista do spraw rozwiązań Data Center, Cyber Security. Certyfikowany Project Manager WiFi4EU.

  • Omnichannel w obsłudze klienta – kierunek rozwoju technologii.
  • Zmiana zachowań klientów i używanych przez nich narzędzi komunikacji. Różnice generacyjne.
  • Zwiększenie produktywności obsługi klienta dzięki automatycznie zapisywanej komunikacji z klientem.
  • TrueCloud: chmura CCaS lub software na dedykowanym serwerze partnera On Premises. Które rozwiązanie jest lepsze?
  • Analityka i raportowanie: implementacja raportów i statystyk zintegrowanych w Google Data Studio i Power BI.
  • Rozwiązania wykorzystujące API: systemy uwierzytelniania, CRM, e-shop i WFM. Na czym polegają?

Skontaktuj się z nami!

Ajánlatkérés

    Név: *

    Cég: *

    Email: *

    Telefonszám: *

    A * -val jelőlt mezők kitöltése kötelező.

    Ezt a weboldalt a reCAPTCHA Google Privacy Policy és Terms of Service védi.