Kompleksowe informacje dotyczące zarządzania przedsiębiorstwem

Aplikacja chmurowa Daktela zapewnia dokładne raporty i monitoring online, dzięki czemu możesz określić, w jaki sposób Twoje contact center działa najefektywniej i osiąga najbardziej wiarygodne wyniki.

WYPRÓBUJ ZA DARMO
komplexni reporting EN

Dowiedz się, dlaczego ponad 1000 firm korzysta z Dakteli na co dzień.

Fixit - logo
viasmspl - logo
Po Prostu Energia - logo
mallPL - logo
Eurowag - logo
ombre - logo
espir logo
Notino - logo
astratex-logo

Uzyskaj niezbędne statystyki za pomocą liczb rzeczywistych

Możesz stale monitorować, które obszary Twojego centrum kontaktowego mają największy ruch przychodzący, co pozwala szybko i skutecznie podejmować działania w celu poprawy komunikacji oraz zwiększenia wydajności i produktywności.

Narzędzia do raportowania

Zdefiniuj własne raporty

Nie musisz klikać każdego raportu z osobna. Możesz stworzyć własne kompleksowe statystyki, które będą wyświetlać wszystkie niezbędne raporty. Następnie można wysłać te raporty do listy dystrybucyjnej, która potrzebuje informacji.

Zaawansowana Analityka

komplexni reporting-3-PL

Monitoruj online, czy Twoi operatorzy mogą obsłużyć żądania

Klient nigdy nie chce czekać. W aplikacji Daktela możesz na panelu czasu rzeczywistego monitorować stan zarejestrowanych użytkowników oraz stan kolejek, w tym bieżące działania. Pozwala to na dokonywanie dynamicznych zmian, które poprawiają wydajność w locie.

Monitoring Statusu Contact Center

komplexni reporting PL
Rozwiń swoją firmę z Daktelą.

Wypróbuj oprogramowanie, które usprawni obsługę klienta w Twojej firmie.

Dowiedz się, dlaczego ponad 1000 firm korzysta z Dakteli na co dzień.

Czytaj więcej

Poznaj ciekawe historie, w których skuteczna komunikacja pozwoliła firmom nie tylko zyskać nowych klientów, ale także lepszą pozycję na rynku.

Transparenty kosztorys

Kluczowe właściwości

Sprawdź szacunkowe koszty prowadzenia Twojego contact center, na podstawie liczby operatorów i zakresu świadczonych usług.

Przelicz koszty