Daktela spravuje jednu z největších VoIP infrastruktur v CEE regionu. Naším hlavním produktem je cloudová platforma kontaktního centra, které umožňuje firmám jednoduše zpracovávat požadavky zákazníků přes mnoho komunikačních kanálů – telefon, email, webový chat, SMS nebo Facebook Messenger. Aktuálně máme více než 500 firemních zákazníků z různých segmentů, mezi které patří například Mall Group, Notino, T-Mobile, CK Fischer a další.
Do našeho obchodního týmu hledáme nového kolegu, který bude pomáhat s návrhy technických řešení a tvorbou nabídek pro domácí i zahraniční klienty.
Nabízíme ideální příležitost se naučit a vyzkoušet si spoustu nových věcí, realizovat své nápady, které jsou v praxi používány celou řadou zákazníků.
Co Tě u nás čeká?
- Prezentace našich řešení zákazníkům a obchodním partnerům
- High level návrh technického řešení a příprava obchodní nabídky
- Školení našich zákazníků a obchodních partnerů, například nové verze a funkcionality
- Komunikace feedbacku od zákazníků dovnitř firmy a podílení se na jejich vývoji společně s development týmem
Co by Ti nemělo chybět?
- Dobré prezentační a komunikační dovednosti
- Obchodní myšlení a selský rozum
- Základní orientace v IT technologiích
- Orientace v problematice telekomunikací nebo kontaktních center je výhodou, ale není nutné
- Angličtina nebo jiný jazyk (Polština, Němčina, apod.)
- Člověka co se nebojí učit nové věci a technologie a dokáže věci dotáhnout do konce
Co u nás získáš?
- Dvakrát ročně si rozdělujeme odměny podle dosaženého zisku firmy
- Obědy zdarma
- Dovolenou 4 týdny, příspěvek na sport a kulturu, fotbálek a posilovnu na pracovišti
- Příspěvek na domácí internet, abychom mohli občas pracovat z domu
- Placené sickdays
- Pracoviště v centru Prahy – dobrá dostupnost MHD
- Nemáme open space kancelář, ale samostatné kanceláře pro jednotlivé týmy
- Možnost vlastního výběru laptopu a operačního systému
- Flexibilní pracovní dobu
- Multikulturní pracovní prostředí
- Pozice je vhodná pro absolventy, kteří mají chuť učit se nové věci
Několik náhodných faktů o naší společnosti:
- Věděli jste, že mezi naše zákazníky patří renomované společnosti jako například Mall.cz, T-Mobile, Dial Telecom, Košík.cz, CK Fischer nebo Mountfield?
- Věděli jste, že Daktela spravuje firemní IP telefonii a multikanálová kontaktní centra pro zákazníky v Polsku, Dubaji, Londýně nebo Mexiku?
- Věděli jste, že Daktela je virtuálním mobilním operátorem a že dokážeme v callcentru zpracovávat a nahrávat hovory z mobilních telefonů? A máme s tím velké plány.
- Věděli jste, že si u nás můžete vybrat jaký notebook a operační systém budete chtít používat? Macbook, Linux nebo snad Windows?
- Věděli jste, že Daktela za rok 2019 dosáhla obratu téměř 145 miliónů korun a jsme teprve na začátku?
- Věděli jste, že se u nás setkáte s Google Apps, Slack, Productboard, Confluence, Asterisk, Git
- Věděli jste, že v Daktela provozujeme svoje vlastní řešení telco cloudu a víc si o tom můžeš přečíst zde
Mám zájem
Pokud sdílíte stejné hodnoty, líbí se Vám co děláme, tak nám neváhejte napsat na jobs@daktela.com. Rádi se s Vámi potkáme a blíže představíme jednotlivé pracovní pozice.
