Independență și responsabilitate
Nu sancționăm greșelile. Apreciem independența în luarea deciziilor, responsabilitatea și capacitatea de a îndeplini sarcinile.
Misiunea noastră este să creăm cea mai bună soluție software Omni-Channel pentru Contact Center. Sistemul Daktela îi ajută pe clienții noștri să ofere cel mai bun serviciu de asistență clienți prin toate canalele de comunicare disponibile, precum e-mail, servicii de voce, SMS, Web Chat, Facebook Messenger și multe altele.
În prezent, soluția noastră este utilizată de peste 1000 de companii din diferite industrii și din numeroase țări. Printre acestea se numără companii importante precum T-Mobile, FocalAgent, SDL Group, Royal Canin, Notino, etc.
Nu sancționăm greșelile. Apreciem independența în luarea deciziilor, responsabilitatea și capacitatea de a îndeplini sarcinile.
Construim un mediu familial în care ne putem baza unii pe ceilalți, fără politici și procese complexe.
Credem că simplitatea este adesea avantajul nostru competitiv față de alte soluții complexe și greoaie.
Oferim angajaților noștri acces la informațiile care îi pot ajuta să ia cele mai bune decizii în activitatea zilnică.
Dorim să avem cea mai bună soluție omni-channel pentru contact centere din regiunea CEE pentru a-i ajuta pe clienții noștri să ofere un serviciu excelent de asistență clienți.
Nu dorim să vindem soluții sau module de care clientul nu are nevoie doar pentru a genera venituri suplimentare.
Dacă împărtășești valorile noastre, te rugăm să ne scrii la jobs@daktela.com. Suntem bucuroși să îți prezentăm pozițiile deschise și să îți oferim toate detaliile necesare.